1991年,香港商人潘迪生结束了和女明星杨紫琼三年的婚姻。两年后,他在深圳开出一家高档商场——西武百货。他酷爱精品好物,人送外号“名牌潘”。2007年,潘迪生把西武百货开到沈阳,“在西武上班”成为沈阳女孩的一种荣耀。
潘迪生可能是最早意识到东北消费潜力的奢侈品玩家,也正是这家西武百货,开启东北奢侈品市场最近十年特立独行的存在。
虽然东三省的GDP增长总是垫底,但毫无疑问的是,东北是中国奢侈品销售重镇。这片土地自古肥沃,民间不乏出手阔绰的超级富豪,不管GDP数据是否寒酸,这里从来不缺奢侈品的大买家。
宇宙大牌用“开店”为沈阳投票
沈阳是东北人的麦加,东三省都爱沈阳,黑龙江、吉林做小买卖的人会告诉你,货是“搁沈阳进的”。
沈阳市中心青年街一带,五星级酒店有六七家,更新潮的W酒店也即将揭幕。但这里也到处是工地、杂货铺、串儿摊、老式牌匾……孩子和狗在路中央玩儿,时间过得慢。出入五星级酒店的东北大哥就是传说中的样子,紧绷绷的黑色和白色T恤、Polo衫,胸前是大幅图案和字母;小腹微腆,黑色皮腰带,皮带扣是闪闪发亮的大写字母。
沈阳有东北最大的爱马仕旗舰店,早上十点万象城刚开门,一对五十多岁的夫妇在店里挑选。丈夫穿着不起眼的深蓝西装,H字母的爱马仕皮带扣。妻子把头发随意扎成一团,皱皱的T恤和运动裤,像刚进完货的杂货铺老板娘。他们试遍了爱马仕的皮具、衣服和鞋,不断挑出想要的东西。
“穿戴不起眼却出手惊人,这样的客人很多。”一家欧洲奢侈皮具品牌的内部人这样说。
沈阳有一位爱马仕粉丝在富人圈小有名气,这位看起来四十多岁的女士拥有马场,她从爱马仕买全套马具,约朋友“上家里”骑马。她曾在品牌活动上现场拍板买昂贵皮草,拥有的奢侈品数不清。
曾有销售拜托这位大姐帮忙“月底冲业绩”,她立刻豪掷十几万元。人们只知道她手握各种产业,还有顶级人脉。
有沈阳爱马仕的销售曾经在上海工作,他说东北人块头大,喜欢穿得宽松,而上海人总在赶时间,穿衣服要修身,东北爱马仕店里的尺码明显比上海大。东北人爱大手袋,上海人喜欢小包包。东北人喜欢亮色、鲜艳的衣服,上海人总买冷色调。
“就像买车,东北人喜欢买陆虎,很少买mini、Smart。”销售说,“不过这几年,也有老客人专门找那些LOGO不明显的东西。”
沈阳有两条地铁线,在这座城市画了个十字,纵向的2号线串起城里几个地标,从北向南分别是:市府广场、青年公园,以及在足球迷中大名鼎鼎的沈阳五里河体育场。
几大顶级购物中心也在这一带,除了万象城,还有两座恒隆广场、一座卓展中心,香格里拉和君悦酒店也很近。富豪们喜欢聚到青年街,吃喝玩乐、购物、下榻都是最顶级的水准。
奢侈品牌们早就发现了这一点,沈阳有一家爱马仕、一家香奈儿,三家路易威登的店铺,宇宙大牌用“开店”为沈阳投上一票。
极度富有与贫困同在
东北奢侈品市场是从什么时候萌芽的?
上世纪90年代,东北老工业基地经历下岗潮。《钢的琴》讲述了那段酸楚迷茫的日子,很多东北人看哭了。对今天的80后、90后来说,“沈阳铁西区”这个经历震荡和伤痛的地方,不再苦涩。当地人说,铁西现在“老好了,都是新楼”。
铁西阵痛没过几年,LV就悄悄进沈阳了,当时找不到满意的商场,LV就开在五星级酒店里。香港商人潘迪生的沈阳西武百货,2007年开幕时,LV店也出现在一楼。从深圳开到沈阳,西武百货等了14年,这也成为两座城市经济发展的小小缩影。
下岗潮逐渐远去,之后的十几年,东北五花八门的商业形态都有所发展,企业的所有制经历了混乱,慢慢褪去公有色彩。富人开始出现,他们飞快地学会了追大牌。
这里的钱是怎么来的?东北天然的矿产资源丰富,石油、煤和铁矿都有,有的还是国企,有些早已被私人“承包”,不论哪一种路径,都造就了一批东北老板,财力不逊色于山西煤老板。
“90年代,我父母月工资才几百块。同学爸爸把国企废弃的煤矿包下来采煤,没多久就买了辆奥迪。”一位在上海工作的东北80后回忆道,在他被下岗重创的家乡小城里,也有超级富豪,早早过上豪车奢侈品的生活。
除了地下资源,东北长白山脉有无穷无尽的宝藏。很多实力雄厚的制药企业,也依靠着森林里的药材发家。吉林通化盛产葡萄酒,因为纬度、湿度、气候适宜,是天赐的财富。辽宁盘锦盛产大米,品质也无须赘述。此外。随着改革开放的深入,民营经济也有发展,不乏成功企业家。
2003年,官方第一次提出“振兴东北”,2016年,再提“全面振兴东北”。2003年东三省GDP约1.3万亿元,人均2000美元以下;到了2015年,东三省GDP达到5.8万亿,人均8000美元。
这十年,东北经济有了巨大的增长,不过也有观点指出,政府和企业对东北的大幅投资是首要因素,民营经济发展得远远不够。2016年,中国民企500强之中,浙江有134家,广东50家,而辽宁有7家,吉林只有修正药业一家,黑龙江也只有一家东方集团。
少数人的极度富有,和东三省经济的困难重重同时存在。
“客人高兴,买表和买袜子一样爽快”
哪里富人群体在崛起,奢侈品牌自然就要去哪里收割红利。2007年LV在沈阳开了第一家店,四年之后,沈阳竟出现“一条街四家LV店”的盛况,在全国绝无仅有。
东北人对穿戴的偏好也得到时尚圈的关注。一位来自大连的奢侈品销售告诉记者,东北人特别喜欢Dolce & Gabbana,可能因为这个意大利品牌的缩写是“DG”。东北男人认为这两个字母代表“大哥(DaGe)”。另一方面,Dolce & Gabbana的设计富丽堂皇,色彩是喜庆富有的大红和金色,深受东北人的喜爱,不分男女。
东北人热爱的另一个品牌是Kenzo,纯色、大印花的T恤和衬衫深得人心,老虎头的图案更是威风凛凛,东北男人喜欢霸气、大哥的感觉。
2012年之前,奢侈品牌们在东北获得积极的市场反馈,他们投资开店,和东北客人建立感情。很多销售人员在东北扎根很深,与当地很多超级富豪相熟,甚至和他们的家人保持多年的良好关系。
“客人高兴,买表和买袜子一样爽快。一旦被得罪了,翻脸也是瞬间的事,所以接待大客人如履薄冰。”一位销售说。在东北,买表往往是个看交情,又有些冲动的决定,客人们不太会像南方人那样喜欢深思熟虑。
沈阳一家顶尖的钟表公司每年都要精心安排VIP活动。每次,会有上百位拥有不菲销售记录的贵宾客人收到邀请,活动往往长达三天,在沈阳最好的五星级酒店里惬意度过,销售每人陪伴两三位客人一一看表。很多难得一见的珍贵手表被精心摆放在陈列中。
客人一旦答应参加活动,通常都有买表的打算,对他们来说,这也是一个大饱眼福的机会。活动一天的总销售额可能达到上千万。晚上,客人们会参加品牌举办的晚宴,有些人会视之为结交人脉的机会;也有人性格低调,夜宴之前,就拿着爱表离开了。
变化也在发生,2012年市场氛围的变化令整个行业措手不及。LV在全国调整策略,2014年,东北第一家LV店铺被关掉了。当年全国奢侈品市场下跌2%。贝恩咨询发布的2015年中国奢侈品报告中重点提了沈阳:“有些城市商务馈赠情况较多,受影响大,比如沈阳,商场数量供过于求,导致对客流量的竞争加剧,迫使品牌重新考虑地区分布。”靠投资拉动的东北经济,或是靠送礼支撑东北的奢侈品消费,让奢侈品从业者心里没底。
LV店可能会不够用
对奢侈品品牌来说,东北究竟是不是个值得关注的市场?
从全国角度看,贝恩报告显示,2017年中国消费者奢侈品消费实现强势增长,占全球市场份额的32%。聚焦到东北,上述奢侈品东北公司高管说,“东北人要面子,在乎自己在别人心目中的地位。”自己要穿戴得有钱,还要出手阔绰给亲朋好友送礼物,这是东北人性格的一部分,比起广东、上海,东北人对奢侈品的迷恋很少掩饰。
虽然东北还是那个东北,但东北人在慢慢改变。年轻一代成长起来,他们也喜欢嘻哈与街头,对奢侈品的喜好也在发生变化,过去东北大哥认为小肚腩是派头的一部分;但今天富裕家庭留学回来的孩子不这么看。年轻人也不再对貂儿有情结,他们穿Moncler和Canada Goose。
十年前,东北女士爱LV、Gucci,现在恒隆广场里的女孩,挎的包是Bottega Veneta和香奈儿。在整个东三省,民营经济表现最好的是大连,一位经销商告诉我们,这几年,轻奢和快时尚在大连快速蹿红,Coach,MCM很多手袋受到欢迎,两三千价位的产品在大连很好卖。
之前大连不少姑娘爱去“胜利广场”买便宜的山寨包、杂牌包,现在很少有人去了。一些薪水不错的年轻人买轻奢品给自己,刚毕业的年轻女孩,好歹也买个Coach去上班。其实东北奢侈品市场,最缺的就是这一部分消费者。
“东北贫富差距大,靠贷款买房的家庭很多,买一块表就要上百万的富豪也有,不比南方少。”一家奢侈品公司在东北的高管认为,东北缺少“北上广深”那群做金融、互联网、家庭年收入上百万的中产阶层。
如今,东北对重工业、国有企业的依赖在不断减弱,互联网、物流、零售等新兴行业不断造就新的富裕阶层。如果东北可以迎来民营经济的繁荣,沈阳目前的三家LV,可能会不够用。
摘自腾讯棱镜