关键词 腾讯新闻；资讯；问题；对策
腾讯新闻微信平台建立于2012年8月，现拥有微信公众数量已达百万级别，用户量全球超过11亿，月活跃用户已超过5亿，对南海事件的推送，在短短二十分钟内，朋友圈就被“中国，一点儿都不能少”刷屏，可见微信用户的活跃程度及影响力之大。平台它作为的一个“内置插件”，强行推送目标内容至几亿用户，正在潜移默化的改变着人们的思想和生活。
腾讯新闻微信平台内容的特点
1.1内容以娱乐和民生为主
内容是平台传播的重要阵地，通过对腾讯新闻微信平台的资讯调查发现，推送的资讯内容主要类型有：民生、经济、体育、娱乐和政治资讯。内容标题简单明确、直奔主题，如，《救火哥48小时未眠，吃光一盆面》、《洪水围困安徽小镇，汽车如沉船》。根据2018年4月的新闻资讯数据收集整理发现，民生新闻117条，约占整月推送新闻总数量的48%，娱乐资讯83条，约占整月推送资讯总数量的34%，两者相加就达到了82%的比重。
1.2内容地域差异鲜明
根据资讯内容发现腾讯新闻微信平台还呈现出地域性的特点，按照新闻发生地分为国际资讯、国内资讯和地方资讯。随机抽查腾讯新闻微信公众平台2018年4月份的10天新闻资讯， 40条资讯中有32条地方新闻，占10天总资讯数量的80%，7条全国新闻，占10天总资讯数量的17.5%，1条国际新闻，占10天新闻总数量的2.5%。从本平台内容地域划分来看，主要面向国内受众，特别是地方性受众，根据地方受众的关注焦点的差异，精准推送相关资讯。
腾讯新闻微信平台内容存在的问题
2.1内容过度商业化
腾讯新闻微信平台中推送的资讯中一般有新闻配图和相关视频，如果需要看关注度高的图片或视频，都需要下载腾讯新闻客户端才能够观看完整的内容，如果没有下载，则看不到。新闻资讯《女孩被骗猝死案19岁嫌犯被捕仍有2人在逃》一则中，如果用户想要看这则新闻中嫌犯的相关图片，一定要下载腾讯新闻客户端才可以。这样,极大地暴露了腾讯新闻微信公众平台较强的商业特性，没有完整的新闻信息，受众了解不到新闻事件的真相，是对新闻本身的不尊重,也失去了新闻的社会意义。
2.2内容过于娱乐化
腾讯新闻微信号在获取关注度的情况下，娱乐化现象严重。原本是一条关注老百姓生活问题的资讯，却成了大家娱乐的信息。《高温来袭海水浴场数万人“下饺子”美女接头裸背吸睛》的消息，用“美女”“裸背”等词作为标题吸引受众，过度娱乐。再如明星离婚事件，因为有看点、受众需求，平台未能经过核实就第一时间推送，以博得受众关注及点击量。媒体人不仅仅是一名信息传播者，更是把关者，草率的发布信息，将会失去媒体人的公信力。
2.3负面内容过多
腾讯新闻微信平台调查中，随机抽取得腾讯新闻资讯信息，其中,负面新闻占抽取总新闻资讯的88.3%。内容集中于灾害的巨大、事故的惨痛、犯罪的残忍、现象的丑恶，大量的负面报道各种丑恶和黑暗，人们不禁会问“我们这个社会究竟怎么了？”，往往会给受众造成心理恐慌、意志消沉以及影响社会的稳定。
腾讯新闻微信平台内容问题的对策
3.1重视平台的内容建设
在内容上多下功夫，是解决腾讯新闻微信平台问题的重中之重。标题党只能满足了受众一时的好奇心，他们更喜欢有嚼头的资讯。社会的发展，物质水平的提高，让大众的文化修养和审美情趣上升了一个台阶，仅仅通过标题吸引注意力，而不考虑资讯带来的阅读体验，是不能正在满足受众需求的。可读性强的内容、有深度的剖析才能真正赢得受众的认可和信赖。传统媒体应是如此，新媒体更应该如此。
3.2加强平台监管力度
由于网络媒体近年来发展迅速，国家还未制定关于新闻的法律法规，让这个有自由话语权的地方被“有心人”有机可乘，发布看似真实的假消息，各路媒体为博关注度，在未经证实的情况下陆续转发，大量篇幅的报道，形成舆论看点。最后真假消息混为一谈，对于这种疏漏，应引起重视。增加网络监管力度，严格监管每条信息的推送，为网络媒体还原一个真实、具有可信度的环境。
3.3提高从业者的素养
网络新闻中的民生新闻大多是“鸡毛蒜皮”的马路新闻和“星腥性”的负面新闻，造成这一局面的最大原因是媒体记者和编辑的认识不到位或者是能力限。迫于与同行业的业绩对比和个人的业绩考核，一味的追求数量和点击量，而忽略质量。只要求消息“劲爆”，吸引眼球，而不注重新闻的真实性与价值性，盲目的跟风博关注，只会造成新闻泛滥，效果恰恰适得其反。媒体人应深入学习关于新闻的理论知识，树立正确的价值观，报道贴近人们生活的、有价值的新闻资讯。
参考文献
[1] 刘畅.我国手机社交软件新闻的应用现状与对策以微信腾讯新闻公众号为例.新兴传媒.2015(4)
[2]曹宏根 刘健.腾讯新闻微信公众号的传播特点.青年记者.2016(2)
作者简介：
吴晓艳（1983年—），女，汉族，江西赣州人，中共党员，研究方向：影视传播。