韩敏 行走在信仰中竭力为民族品牌呐喊
在化工类美容化妆品大行其道时，他在开发生物美容产品。这股“倔劲”能否搅动美容化妆品这个庞大市场？容大的生物美容产品能否赢得广大消费者的芳心？
他深知，敢于承诺，并非一时兴起，头脑发热，而是恰好彰显了他身为中国人的担当，身为一名企业家的担当。
韩敏
·中华全国工商联美容化妆品业商会副会长
·中华全国工商联会生物美容专业委员会主任
·广东省美容美发协会副主会长
·中华SPA协会名誉会长
·全国美妆日化行业科协SPA专委会名誉主任
·深圳市容大生物技术有限公司董事长
韩敏董事长在论坛上为民族品牌发声
中国美业科技科技创新奖《新美容人》：韩总，您曾做过房地产、金融投资等大行业！作为以女性为主的美业，到底是什么机缘让韩总加入美业？
韩敏：大学毕业后分配到深圳外贸集团，之后进入深圳国际信托投资公司工作，1997年下海与人合伙创办公司，2000年成立深圳容大资产管理有限公司。后来我找到了一生的挚爱——为天下女人做事。我不管什么行业，只要懂得转换思想，创新升级思维，前景就会好。能成为美业一份子是因为我感觉女人是伟大的，如果没有女人愿意生孩子，人类会绝种，我们关爱母亲，理解女人的不容易，为天下女人做任何事情都不为过，当然不只为女人，还要对国家，对民族都有更高追求。在转型升级过程中，我曾被人忽悠过，比如第一次召开大会就花了300多万，亏得不行，也许成长需要付出代价。后来我悟出了，众生有众生相，没有好坏之分。想得天下，就先得人心，想成就多大的事业，就得能包容多少人。我们适应天地间自然规律，与天地融合，得先学会接受与包容，容大的“容”就是接纳不同的人，做事不能只凭意识形态。全世界有几十亿人与我们结缘，要的就是一种信赖。
《新美容人》：很多人认为美业畸形发展，您如何看待美业的一些乱象？
韩敏：中国经济快速发展，但国人比较崇洋媚外，自信心跟不上。身为一名中国人，如果国家不强大，如果人们没尊严，没自信……肯定会被瞧不起。我们这一代人要承上启下，我不希望下一代还生活在没骨气、没尊严的环境里，我一直在寻找中国人的精气神——自信、骨气和底气。
美业人只有自立、自强才能赢得尊严。美业的发展过快，呈现了自发式野蛮生长，但没有相关法律、法规来规范市场运作，导致行业存在问题：美业的观感不太好，诚信度不高。美业有很多高超的“演员”，每天“上演”各种故事，用模式和概念炒作。厂家以收回钱为由，忽悠代理商。代理商为了好业绩，忽悠店家，而店家服务终端顾客却是货不对板。一方面没什么人到美容院；另一方面医院却是人山人海。
美业经营管理很不规范，需要正确的引导和转型升级，需要每位从业人员提升自我，要用一种赎罪心态。比如厂家一定要创中华民族信赖的品牌，用国人信赖的产品为人们带来健康和美丽。国家“脏”了，我们扫干净；国家“乱“了，我们摆整齐。
《新美容人》：为什么美容行业、大健康行业很难出现享誉国内外的大品牌？
韩敏：美业人只做产品，不注重品牌。据统计，美业有3万个品牌，平均一个品牌的寿命只有14个月。美业要响应国家的供给侧改革，不能只考虑自身业绩，要以人民币为中心转为以顾客为中心。美容行业原来不是很重视产品科技创新、品质打造，不注重品牌标准，不注重功能性护肤品，现在我们容大人积极引导科技创新，要做精品就要注重品牌文化内涵的建设。
为什么韩国前几年能快速发展？2009年，韩国专门成立了一个品牌专业委员会，由韩国总理签字牵头。自2015年1月1日，中国所有产品要有标识，要合规合法，要备案宣传，通过相关质检证明，列出标准。因此，我们深入美容连锁机构，以顾客为中心，坚持诚信经营，提高专业水平，只有新风尚、新思想才能引领美容行业发展。
《新美容人》：很多年前，您就已经有很强烈的意愿要在美业创建民族品牌！
韩敏：我曾移民新加坡，40岁后才有了一些感悟——还没认真履行中国公民的职责。我身为中国的一份子，我欠国家、民族一份情，后来选择回国履行中国公民的责任。2009年，我们提出创建中国民族品牌，传播中国优秀文化，我用责任和良知为美业开辟一片净土，也为美业的转型升级贡献力量。尽管从业人员的社会地位不高，但我们用有福报的事业赢回尊严，用服务影响更多人。另外，中华民族5000年的文明、文化生生不息，老祖宗流传的中医有几千年历史，只是传承过程比较碎片化。中医的现代化发展需要创新，中医与生物科技的结合是吸收西医的精华。我们投资生物科技，将中医与西医，创新与科技融合，提高品质与标准。
《新美容人》：一个美业民族品牌应该具备怎样的条件和实力？
韩敏：专注民族品牌并不等于已是民族品牌，我们容大人对民族品牌的理解是获得全体人民的接受，民族品牌能更好地为国人服务，同时也能为国家、民族做贡献。我的偶像是任正非，他带领华为团队创造伟大成就。董明珠通过家电成为空调品牌的佼佼者。我选择在美业创建品牌，最终立足并聚焦大健康产业，挖掘并推动新兴产业发展。我认为追逐财富、权利地位与国人的健康长寿、青春、美丽与幸福息息相关。首先，我专注于快速消费品；其次，我的品牌能承载文化，以产品为工具，以品牌传播中国优秀文化及中国伟大成就，民族品牌应该有这样的使命。
据统计，2030年大健康产业将有25万亿的产值，我认为将来自美容行业，特别是美容专业线。中国已面临一个新的十字路口，未来20年、30年将更加厉害，在新一轮快速发展过程中，我们要积极参与其中，我不敢与任正非、董明珠比，但我们做的是同一件事，为民族品牌努力。
《新美容人》：有人认为经营企业就是经营人心，有人却认为是经营情怀，那么您经营企业的核心价值是什么？
韩敏：如果一个企业没有利他之心，就无法满足顾客的真正需求，意味着找不到市场。只有考虑人心，企业才能走得远，我们通过文化建筑人心，带着爱和情怀经营企业。挖掘服务对象的需求是一种利他思维。我们了解顾客的需求，急顾客所急，想顾客所想。经营人心也好，情怀也罢，都得围绕利他展开，有了情怀和慈悲心，才能找到真正的责任与担当。
《新美容人》：您一直在努力引领美业的发展，希望美业人赢得社会的尊重，支撑您的动力是什么？
韩敏：如今中国正处于伟大的复兴时期，有生命力的文化也有爱的文化。我如何理解爱所赋予的内涵？首先，我对孩子的爱。爱孩子最好的方式是以身作则，言传身教。我的两个孩子都很有爱心。女儿高中一年级就已经到落后的乡村支教，并利用周末时间制作了明信片，拿去售卖，然后捐赠给自闭症的儿童。女儿一心向善，愿意帮助他人，乐观地面对世界。她帮助自闭症儿童，我感到非常自豪。其次，我心系祖国，对行业充满爱。中华民族的复兴不是等来的，需要发动全国人民力量，需要一群有责任担当的人努力付出。很遗憾，我40多岁才感受到生命的可贵，时间的珍贵，我愿意像唐僧取西经一样行万里路，与更多人结缘，互相影响，担起社会责任。
《新美容人》：您从美容行业转型升级大健康行业，是经过了深思熟虑，还是感觉时机已到？
韩敏：近几年，美业的内外环境发生了很大的变化，受到海外采购、电商、微商的冲击，美业经营越走越窄，范围被占领，不转型就会走进死胡同。美容专业线功能性健康调理品积极往大健康产业方向发展。容大坚持五个方向：一是亚健康调理，美容院经营应该要做亚健康调理解决方案；二是产后修复；三是身材管理 ；四是胸部健康护理；五是面部功能性的健康护理。容大深度挖掘顾客的需求，用新思想、新理念、新商业模式打开大健康产业的格局。我们希望通过科技创新，帮助美容院转型产后修复，或整店转型为亚健康调理，或整店输出创业模式、盈利模式，为行业转型升级贡献力量。
《新美容人》：企业的经营需要团队推动，如何让企业的经营思维在团队中落地？
韩敏：经营民族品牌是一种信仰，我们通过教育、培训解决信仰问题，从技术培训到更高层次的培训。面对美业比较浮躁，又追求短期利益的情况，我们安一颗容大之心，做到知行合一；我们传递给员工一份爱心与耐心，不与顾客斗智斗勇；我们对生命心存敬意，秉持一颗向善之心，愿意为行业做贡献。
我摸着石头过河，直到想明白了战略：心怀一颗对众生、对国人、对终端顾客的一份慈悲心，用五个阶段帮助顾客解决身心灵问题：第一是健康调理；第二是健康管理；第三是个性化定制；第四是身心灵升华；第五是生命的慧命、回升、圆融。
我们的员工是一颗颗种子，用星星之火影响更多从业者。因此，我们搭建一个平台——美业之星，帮助美容师提升技能、职业和道德素养，通过短期培训变成健康调理师或健康管理师。
容大生物向北大口腔医院唇腭裂中心捐赠编者手记：一个健康美丽梦，让一位曾经的投资者变成了一个民族品牌弘扬者，韩敏所带领的容大也从数以千计的美容化妆品企业脱颖而出，依托科研与民族品牌立身。他深知，民族品牌落到实处，需要走的路还很长，但他仍将以“奔波”的姿态迎接。