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会畅通讯:未来已来

作者:宋辰
随着企业沟通需求的复杂化,多方通信的界线模糊了,服务与咨询并重代表了未来的方向。

“我们每年的平台运营分钟数是在7亿分钟,相当于减少碳排放80万吨,换做植树的话,相当于种了8000多万棵树。”这是写在会畅通讯官网上的一句话。

对整个运营平台上的数据进行碳排放模拟数据计算的方式,起始于2012年会畅通讯的一次服务。

2012年,当年一家美国制药公司要召开一场500多人的大会,会畅通讯给这家制药公司提供的解决方案是采用线下和线上方式同时举行。会后这家美国公司要求会畅通讯提供给他们一份分析报告,报告除了要有节省的钱和时间外,还要计算出节省了多少碳排放。让人吃惊的是,这次活动大概减少了93%碳排放,大约近5万公斤。

在传统的办公环境下,公司员工参加会议需要通过各种交通工具。有数据显示,一场十人团队参加的跨国会议的碳排放量相当于砍伐13棵树。随着国家对低碳低排放的重视及投入,环境保护已经成为每个人的使命、每个企业的使命。各类大中小企业主动变更经营管理模式,从传统会议模式转变为基于多方通信下的高清视频云会议服务。

调研机构IDC在2017世界移动大会上公布的最新数据显示,未来几年,运营商新的增长区域有57%来自于视频通信,而在全行业的数字化转型过程中,BtoB市场92%的业绩增长将来自于云服务。

IT行业发生的深刻变革,基于云技术的IT服务解决方案正成为企业的首选。这也包括以云视频为代表的企业协同解决方案。根据全球视频会议领域第三方分析机构Wainhouse调研显示,2016年约有50%的全球企业对部署云视频有需求。而在中国,企业级云视频市场规模将超过万亿。

“随着网络技术的成熟,我们很快就进入到了云视频时代。过去传统意义上比较分割的电话会议、网络会议、网络直播的分界越来越模糊了,企业多方通信的需求就是在一个应用里把所有企业融合沟通的功能全部囊括在里面。这是一种机会,也是一种重生。”会畅通讯首席执行官黄元庚说。

来自安信证券的研报显示,目前 70% 的世界500强在 中 国 区的企业,以及 亚 太 区25000多个组织机构在使用会畅通讯的服务。会畅通讯在运营商网络基础上,整合了国内外先进的多方通讯技术和自主研发的通信软件的协同服务平台,向境内大中型企事业单位提供融合语音、数据和视频信息的多方通讯服务。

专注于多方通信市场的美国研究机构Wainhouse发布最新研究报告,会畅通讯已占据中国协同市场约30%的市场份额,在中国电话会议服务市场中占有率排名第二, 在网络会议服务市场占有排名第一,拥有的客户数超过4000家。

会畅通讯会议服务分为普通语音会议服务与向InterCall提供跨境桥接服务。前者的客户主要为国内企事业单位,而后者的客户为境外多方通信服务运营商,全球100个商业城市接入的网路延迟不超过100毫秒。

会畅通讯的网络会议服务融合数据、语音、视频技术,支持任意种网络接入方式,突破时间、地域上的限制,实现面对面的交流效果。其网络会议可支持超大规模会议,并可根据不同用户的带宽和终端能力,自动调整最好的输出效果。平台具备VOIP和PSTN的语音融合,用户在网络带宽不是很理想的情况下,会自动切换到PSTN。

“我们要打造100%稳定。会畅通讯的底层编解码技术、SVC技术都可以保证客户非常好的体验和稳定的视频质量,这是我们的一个杀手锏。”会畅通讯产品销售总监王子敬表示。

王子敬提到,会畅通讯提倡“All in one”的理念,也就是在会畅通讯平台上融合了所有时下流行的电话会议、语音会议、网络会议、网络直播、IM沟通工具。在运维方面,可以实时监控整个平台,做到运维99.99%的平台保障和7×24小时的响应。

不同于传统的IT企业,会畅通讯与客户签了合同并不意味着可以拿到钱。“如果用户不使用服务,我们是没有收入的,所以会畅通讯更关心我们的服务到底可以给客户带来什么价值,客户会如何借用这种新型的沟通技术和方式来解决他的业务问题。”黄元庚说。

从联想每年的“全球誓师大会”,到华为的“全连接大会”,都有会畅通讯提供现场云视频服务的身影。

从技术储备来看,AR、VR、大数据和人工智能将可能扮演非常关键的角色。据了解,会畅通讯已经开始在一些企业试行VR直播。“我们未来会在AR、VR,甚至MR领域进行技术上的储备,为to B客户提供更多可供选择的平台和工具。”黄元庚表示。

谈及未来愿景,黄元庚表示,会畅通讯将重点打造业内第一个覆盖全球的下一代云视频平台和云直播平台,满足日趋活跃在国际舞台的中国企业跨媒介、跨组织、跨国界的全球沟通协同需求。

IT行业正在经历前所未有的巨变,云和视频都将成为主旋律。中国企业也在经历前所未有的机会和挑战,成为世界经济主要推动力。会畅通讯作为行业第一家上市公司,会持续关注中国企业在协同沟通领域最急迫、最困难的障碍和痛点,不断提升企业沟通领域解决方案的功能、性能和水平。

 

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