8款电商热评气垫BB霜口碑评价：不推荐谜尚
｜本刊数据研究员/李少展
创造了世界上第一款气垫BB霜的韩妆品牌IOPE，曾耗重资拍了一段失重广告，女演员表演在30秒失重的环境里用气垫BB霜迅速上妆。
上妆迅速正是气垫BB霜的一大亮点。作为BB霜的进阶产品，气垫BB霜将BB霜紧锁于万千蜂巢孔的海绵气垫中，粉扑蘸上BB霜后可以迅速均匀地涂于脸部，一步完成防晒+隔离+粉底的效果，打造“空气般完美的裸妆感”。
每个品牌都说可以帮你打造“完美裸妆”，但哪一款更受消费者好评？2016年7月，《消费者报道》分析了天猫和京东上包括稚优泉、美宝莲、兰芝、悦诗风吟、蓝色之恋、欧莱雅、玛丽黛佳、谜尚在内的8品牌热评的气垫BB霜商品评论，通过数据对比给你做推荐。
被韩剧带火的气垫BB霜
近几年气垫BB霜的兴盛和韩剧有非常大的联系。
2014年，韩妆品牌IOPE推出的一款气垫BB霜曾因出现在热门韩剧《来自星星的你》中而一夜爆红。三年后，宋慧乔在韩剧《太阳的后裔》中出其不意地掏出兰芝气垫BB霜补妆，这次成功的广告植入同样使得该款BB霜成为海淘的明星产品。
气垫字母霜是气垫BB霜 及其迭代产品CC霜、DD霜和EE霜的统称，又以气垫BB霜为绝对主流。在这股“韩潮”的席卷下，气垫字母霜的市场份额也不断提高。据星图数据监 测，2016年5月，线上气垫字母霜的市场份额环比暴增14.08%，在最近一年来首次与涂抹类字母霜形成三七分的市场格局（如图1）。
同样得到提振的还有线上字母霜的价位水平。2016年2月，70到200元区间的中档价位字母霜产品销量占比第一次达到49.94%，超过了销量长期居首的低价位字母霜。越来越多消费者开始从低廉字母霜产品转向购买中高档同类产品（如图2）。
韩剧作为美妆产品的潮流风向标，韩系品牌自然从中受益。尽管线上字母霜市场的一半以上都归属于国产品牌，但韩系的市场份额在近几个月也是稳中有升，步步蚕食国产品牌的疆土（如图3）。
《消费者报道》此次口碑评价囊括了韩系的兰芝、悦诗风吟和谜尚，本土的水尚、玛丽黛佳、 稚优泉和蓝色之恋（香港），欧美的欧莱雅和美宝莲。本刊以这些品牌为例子，探寻不同产品在国内消费者的电商口碑评价高低。
遮瑕能力稚优泉更优，谜尚较差
气垫BB霜最为重要的就是遮瑕能力。优秀的气垫BB霜要比传统的底妆来说妆感更自然，能够持久有效地遮盖脸上的痘印、黑眼圈等瑕疵。
因此，消费者评价内容涉及“遮瑕度高”、“妆感自然”和“持久不脱妆”这三个维度及其各维度的反面来共同构成对遮瑕能力的评判，《消费者报道》将其定义推荐系数来综合展现不同气垫BB霜的遮瑕口碑。
数据分析发现（图4），8.91%的稚优泉使用者认为其气垫BB霜遮瑕度好，同时11.70%的使用者认为其妆感自然，这两个维度在8款气垫BB霜的横向对比中也是最高的。另一边，谜尚的遮瑕气垫BB霜在三个维度的正面评价均列于中下游。
综合正负面评价，稚优泉的气垫BB霜在遮瑕能力上排名居首，谜尚的遮瑕气垫BB霜则垫底。
美白效果欧莱雅更优，谜尚较差
亚洲女性一贯信奉“一白遮三丑”，“底子不够，就需要BB霜来凑。”在美白效果上，气垫BB霜也被寄予很高的期望。
部分气垫BB霜带有美白保养成分，能够让肤色白皙度快速提升，肌肤色泽在粉扑的轻拍过程中越来越亮。
不过，如果气垫BB霜的美白效果过于明显，就会给人一种假面感。消费者往往会以类似“太白了”的评价来形容气垫BB霜矫枉过正的效果。
数据分析发现（图5），欧莱雅奇焕光采水光隔离气垫BB霜虽然在“美白”维度的正面得分不高，但其负面评价最少，同时有1.82%的消费者提及欧莱雅对肤色的提亮作用，远高于0.90%的平均评价水准。
在遮瑕能力排名靠后的谜尚遮瑕气垫BB霜，因提亮肤色能力不高，美白的负面评价提及率过高，此次依然排名靠后。
推荐稚优泉，不推荐谜尚 遮瑕能力是气垫BB霜营造妆容效果的门面，滋润保湿效果则是使用者感官体验的内里。
短则几小时，长则大半天的使用时间里，气垫BB霜的滋润保湿效果直接影响使用体验。
此外，气味好闻也是重要的直观体验之一。
为了得到气垫BB霜评价指标的权重，《消费者报道》统计了8款气垫BB霜超过10万条评论后的词频分布占比，用消费者在评论中提及的指标频率来作为综合评价加权计算的依据(图7)。
综合以上四项指标及其权重，数据分析得到稚优泉较好(图8)： 
此次参与口碑对比的产品中包含兰芝、悦诗风吟和谜尚三个韩系品牌，虽然韩系品牌声名在外，但实际消费者口碑差强人意，只有中高价位的兰芝排到了第二。谜尚在遮瑕能力和美白效果口碑在8品牌中最差，评为《消费者报道》口碑不推荐榜。