杂志汇汽车周刊

开撕鼻祖比亚迪

作者:文\/煦叨叨
给手机厂商做配套电池起家的比亚迪,倒真是在营销上偷师了“小米”等手机厂商的玩法,利用“粉丝营销”增加曝光度,频刷存在感。只是“撕”得有点过,有点失控,有点太像一支队伍。

文/煦叨叨

“比亚迪水军”,在敲下这五个字时,我仿佛已经看到了满屏弹幕——“你懂吗,就敢写比亚迪?!”“我们不是水军,没人给我们钱,我们是自发的!你懂个P啊”“小编,**给你多少钱让你黑我们啊!”“你爱国吗?你幸福吗?你知道老王(比亚迪董事长王传福)有多努力嘛?”……

这是“比亚迪水军”在网络上的普遍语境和叫骂逻辑。作为车界江湖的“开撕”鼻祖,他们深谙“花式骂人法”的精髓,抑或致敬周星驰“九品芝麻官”中那个把烟囱叫弯、把鱼骂出海、把死人骂活了的角色。

如果说比亚迪水军的杀伤力有目共睹,其范围最大、射程最远的攻击力,则在业界无出其右。

很多领域中都存在这样的现象,为维护自己的“爱豆”,表达满腔热爱,各路明星的粉丝们间疯狂对骂、彼此攻击,常规套路是找个定位相仿的竞争对手捉对撕杀,比如李易峰和吴亦凡的粉丝互不相融;王凯和胡歌的拥趸各为其主。在汽车界,大众品牌的粉丝“神车党”、日系车拥趸“日系脑残粉”也都各护其主,对竞争对手进行有针对性的打压,比如粉卡罗拉的骂骂速腾、支持迈腾的打打皇冠。

但比亚迪“水军”开骂的范围则覆盖全宇宙车企。套用娱乐圈的话来说,比亚迪“水军”仇视一切“迪家班”以外的在舞台上、屏幕上露脸儿的人,甭管是刘欢、刘能、刘翔甚至刘涛,都要骂骂骂。亦好比我家片子要上映了,那无论“战争与和平”还是“失恋33天”,无论“我们诞生在中国”还是“乡村爱情6电影版”,都是和我抢票房的对手,都要黑黑黑。

在有些“水军”眼里,只要有四个轮子的、会跑的,都是其死敌,其战线之长、层次之广令人闻风丧胆。

从这点来看,给手机厂商做配套电池起家的比亚迪,倒真是在营销上偷师了“小米”等手机厂商的玩法,利用“粉丝营销”增加曝光度,频刷存在感。只是“撕”得有点过,有点失控,有点太像一支队伍。

花式“喷”法

讲两个坊间流传的故事。一是在某个比亚迪产品会上,按照惯例最后请用户代表发言,随着“迪粉”们竞相自曝如何追随“爱豆”“老王”,而最终演变成了如泣如诉、激情四溢的表忠和誓师大会,大意是,“我在比亚迪楼下等待,夜很深了,老王的办公室还亮着灯,为了中国汽车产业……”高潮在膜拜老王和比亚迪牛叉的呼声中落幕。

另一个故事是,一张航拍的照片中,英国皇家护卫舰乘员在甲板上用人型拼出“BYD”的字型。虽然真相是为庆祝英王室添新丁,水军摆出了“BOY”的造型,不知是出错还是被PS,此图被迪粉们广为传诵,配图标题为“庆祝比亚迪电动车成为伦敦出租车”,甚至“庆祝比亚迪世界销量第一。”

嗯,在“迪粉”的剧本中,比亚迪早已上了天。这多少勾勒出“迪粉”们“铁忠”、极致的一面,但“迪粉”们在车界江湖的独特地位,绝不止于此,以“摧枯拉朽”之势“一 言不合就开撕”,才是“迪粉”们留给业界的普遍印象,在很多人眼中,他们是“比亚迪水军”。也就是说,爱则极致、恨则入骨。

盘点比亚迪“水军”近年来参与的历次“战役”,简直就是汽车营销“黑道”界的模版与样本。总体来看,主要分为三大战线:

首要战场是,电动车与汽油车相比是否环保,此处省去十万字。其次,是电动车、新能源车企中,谁是学霸、谁是学渣,对手包括近两年风声水起的特斯拉和新能源汽车全球领先的丰田。第三个战线是国内市场上的一切车企,包括合资品牌和自主品牌。自主品牌阵营中,又包括两个作战方向:一是上汽、北汽等国企自主品牌,可拿地方保护主义说事儿,拿人家技术“是买来”的当料儿;另一个是吉利、长城等与比亚迪同等身份的民营自主品牌。

对同处自主品牌阵营的直接竞争对手,水军们从来都下嘴特别狠。只要竞争品牌推一款新车,其论坛中总会有比亚迪“水军”挺身而出说:“从技术角度讲,还是不如比亚迪的那什么车好啊。或直接说,‘不行不行,你这车不行’。”

但凡是比亚迪的消息,都会被大批“水军”粉饰。今年初发生的比亚迪唐自燃事件,尽管证据确凿,在比亚迪及唐的论坛中,仍出现大量网帖,将事故原因称为是大众牌轿车自燃引燃了唐。

此外,比亚迪“水军”动不动就和略有负面之辞的媒体与网友对骂,也令整个业界侧目。比如一些类似于“五款值得购买的国产车”这种综合文章,如果没写比亚迪,也会引来诸如“没BYD怎么能说权威呢”。“小便(编),日本人是你亲爹啊 ”之类的混骂之声。

无论针对哪条战线,比亚迪“水军”运用战术最广的,便是擎起“爱国”大旗,将洋务运动时期就有的发展民族品牌、抵制“洋货“的运动精神,发扬光大。在唤醒国人民族意识的同时,将消费行为上升到了关乎民族生死存亡的高度。无论你讨论技术优劣还是性价比,每到无言以对时,那句“你们买合资车不就为装逼吗!”“买日本车就是给他们钱用来造子弹打我们自己”总能令后者扶摇直上,占据道德至高点。在这一精神和逻辑之下,比亚迪“水军”顺利地与华为、联想、小米等水军联盟,群策群力,互捧互助,“曲线救国”。

比亚迪这枚汽车界老“撕”机,已在吵闹声中,光环在背。

粉丝营销?

小米声名鹊起,令业界开始意识到,“粉丝经济”正成为互联网时代草根品牌逆袭的有效路径。分析比亚迪的成长轨迹,比亚迪水军之功过,也成为一种逆袭的样本。

从比亚迪自身来说,它1995年靠电池起家,2003年成立比亚迪汽车。从最初的“逆向开发”,到之后的产业链垂直整合以及制定未来新能源汽车的战略目标,比亚迪面对的是群雄逐鹿的中国车市。在中国汽车销量突飞猛进的这些年中,合资企业不断入侵自主品牌阵营,比亚迪必须在有限的时间窗口内杀出一条血路来。如此来看,对于进入有些晚的比亚迪来说,找准定位、不断厮杀,多少有些无奈。

其次,早年做手机电池的经历和新能源汽车在全球范围内被吹捧,再加上移动互联近年的大热,也令比亚迪在发展过程中,或多或少地借鉴了互联网公司的营销思维,在有意无意之间,比亚迪希望强调自己年轻、科技、环保、前卫的品牌个性,不断制造话题,引发关注。成为汽车企业中,不断强调IT背景,并最先尝试互联网营销的公司之一。

“水军”参与“撕逼”就是其中一种,借此增加媒体曝光度,频刷存在感。多少会引人注意和思考,好于悄无声息地苟且偷生。也就是说,比亚迪在初生之日起,就决心做个褒贬参半的“网红”。

再加上,王传福仅用7年时间就把比亚迪打造成一家上市公司,并在2003年创下全球第二大充电电池生产商的成绩,被人真心崇拜。无论是新能源路径,还是“542计划”,都令粉丝奉为经典。

事实上,无论是真粉丝也好,雇来的“水军”也罢,迪粉们的表达方式确实在“喷子”众多的网络上,显得格外极致。整体来看,迪粉热爱技术、热爱国货,还有些人持有比亚迪的股票。在一些知名“迪粉”的微博中,除比亚迪的日常之外,还有下列几类内容:华为大战三星、天宫二号发射、捍卫我们的历史(抗美援朝)。这或许可以从一些侧面解释“迪粉”爱憎分明的言行。

不过,过多迪粉的极致行为,多少令比亚迪在公关方面有些分寸难控无所适从。据了解,当“迪粉”们出现情绪过激时,比亚迪公关方面还要寻求方法进行安抚,并做出恰当反应。这很容易理解。当“水军”们不断叫骂媒体、其它品牌用户和吃瓜群众时,对手的怒火无处安放,就只会引向比亚迪。

成也萧何,败也萧何,比亚迪水军的营销样本,也在自主品牌车企中不断被复制。对骂,几乎成为自主品牌们的天性。吉利与一汽互撕,荣威与博越互抵,狗血满地,此起彼伏。

 

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