杂志汇首席财务官

2015年2月4日，再过三天就是猴年新春。即使平日云集了无数“拼命三郎”的中关村，街上的行人也明显减少。当本刊记者在中关村SOHO 3Q空间见到北京希澈科技有限公司（以下简称希澈科技）创始人张昭的时候，她显然还保持着平时的工作状态。如同这个时代每一个试图叩开未来之门的创业者，匆匆走向我们的张昭，脸上带着些超负荷工作的疲惫，但依然斗志昂扬，气场强大。

“我去收拾一下。”看着摄影记者准备器材，张昭歉意地表示“至少洗洗脸”。即使百忙之中，仍然注意细节，不知是否由于其女性+文科生的特质使然。张昭出身于清华大学新闻传播学院，在技术高手汇聚的智能硬件创业者群体中，属于少有的“文科系”。从管理到产品打造，张昭都体现出非常细腻的风格。而这对于希澈科技的拳头产品——智能牙刷而言，其实是很重要的生命力之源。如张昭所介绍，“用户可能只会有一个笼统的感觉，觉得希澈智能牙刷的使用体验非常舒服。但这意味着我们产品背后许多的细节支撑，比如我们的牙刷头，是根据中国人牙弧特点而专门设计的。”

从挑剔的用户开始

“智能硬件+APP”的模式毋庸置疑是移动互联创业大潮中的热门领域。当一支不起眼的牙刷也能升级为智能硬件，你一定会感叹“科技确实改变生活”。张昭和很多人提起谷歌的“牙刷理论”：某个产品必须是很多人使用，且高频使用、不可替代。最符合“牙刷理论”的产品，当然是牙刷！这听起来像个段子，但确实是张昭看好智能牙刷作为创业入口的初衷。

简单来说，智能牙刷的概念就是通过“硬件”更彻底地清洁口腔和牙齿，同时将相关数据即时上传至APP，最终通过分析，形成口腔健康报告。通过这些数据，可以提示用户培养更正确的刷牙方式，养成良好口腔护理习惯。和传统牙刷相比，电动牙刷已经前进一大步，能更有效保护牙齿，防治牙病。而智能牙刷则以移动互联网为支点，有望彻底变革未来的健康个护行业。

“中国人刷牙习惯非常不好。我们从牙医那里得到的数据显示，只有4.5%的人每天刷两次牙，而知道刷牙的同时也应刷舌头的人数更少，可能只有1%。”张昭熟稔地介绍这些专业数据，显然在市调上颇费了一番心思。目前国内的市场现状是，电动牙刷都尚未真正推广开来。而国外却早已普及多年，完全没有用户教育成本。张昭觉得这恰是智能牙刷的机会，“国内的智能牙刷研发是优先于国外的，这一点和电动牙刷不同。一些国外大品牌的电动牙刷在国内都要卖到1000~2000元，而希澈智能牙刷只卖差不多一半的价格。”技术优势和价格优势，使得国内牙刷消费可以直接迈入“智能时代”。

垂直优势

创业之前，张昭供职于联想集团，负责集团整个智能硬件业务。张昭一边表示“在大公司呆久了，一切都很顺利，日子过得挺舒服的”，一边也承认当时创业的诱惑，“由于工作原因，见了非常多的智能硬件。身边创业氛围越来越浓厚，我也忽然感觉到，想出去闯一闯。”

2014年，希澈科技正式成立，历时7个月就完成了A轮融资，目前企业估值已经过亿。2015年年底，号称是“中国首款应用了智能声波技术”的希澈AVORI智能牙刷完成小批量量产，首批即拿到两万多支的行业订单。“我们一直在赶工，也没想到反应这么好。这不是马上春节了吗？今天快递都不发货了。”张昭的声音中满是喜悦，采访已过半，她终于意识到中国人最隆重的节日即将来临。

“出来闯一闯”的张昭应该算是顺风顺水。十几年大公司的工作积累，给她带来了宝贵的供应链和市场渠道，以及相应的管理经验。当被问及如何和一些传统个护大品牌竞争时，张昭很自信：大公司流程完善，一方面降低了“犯错”的可能性，但一方面也制约了创新力。而我们依靠清华的技术背景，在研发上有优势。比如我所知的一些很成熟的牙刷企业，20多年的运营历史，只有3、4个专利；而我们一年多已经拿到20多个专利，保证了快速的产品更新迭代。同时，对某一具体产品而言，大公司内部其实也是由项目小团队负责。无论从团队人员规模还是资源支持上，类似于希澈科技这样的垂直公司必然是优于大公司的对应产品线。”

根据产品说明，希澈智能牙刷将人口腔划细分为10个区域，能更有针对性计算出刷牙的时间、位移、力度，并提供最合适的刷牙模式。相较于一些同类竞品，张昭认为希澈产品的一大改进是“牙刷本身的集成感应器非常多，不需要拿着手机刷牙。”目前市面上的智能牙刷，很多是通过蓝牙和手机连接。张昭说，蓝牙技术相对简单，容易实现。但实际上操作起来非常麻烦，每次使用都需要一对一连接。而希澈科技研发了自己的联网技术，解决了这一痛点。同时，作为一家互联网公司，始终不能放弃数据平台价值。这其实也是所有“智能硬件+APP”模式的共性，即线下改进产品硬件，线上打造服务“软件”，合力提升用户体验，挖掘出更大价值，从而给传统行业带来质变。

以希澈科技为例，APP本质上其实是一个口腔健康平台，形成的用户数据报告可以作为用户的牙病诊断依据，并提供个性化解决方案。甚至还可以和医院互通，等于帮助用户建立了一个“私人牙医”通道。张昭笑称，“我们可做的事情 其实非常多，我们现在也正在和一些保险机构谈合作，看有没有可能提供类似牙齿保险的服务。如你所知，在国内看牙科，很多项目是不在社保范围的。”