杂志汇中外管理

公司大了以后，随之而来的变化很多，有好有坏，但有一些东西是不能变、不能让步的。

第一就是简单。记得当初我们七个人创办一家公司，开员工大会时，徐鸣的第一句话就说“要做一家简单的公司”，我们相信简单的人一定能做出伟大的事情。乔布斯说过，聪明的人是不需要自尊的。换句话说，是不需要去从自我的角度出发，与他人进行斗争，而是从一件事情出发，从一个独一无二的角度出发，这件事就是我们能不能做成全球一流。

我们会面临很多公司壮大之后的问题，比如信息沟通的问题，也会面临更多不同的背景、不同文化的人融入的问题。但是，“简单”的文化是必须传承下去的，而且我也一定会以此为目标，保证这家公司足够简单。

第二就是创业心态。其实创业和在一个大平台上做事，最大的不同就在于，你必须要有上帝思维。当所有的一切都不支持你的时候，你还要找出解决方案，你必须快速地往前跑，不回头，不纠结，不后悔，用更多的尝试和更多的错误去找到正确的道路。永远不要去简单地抱怨困难，你的目的是克服困难，解决问题。

中国企业最强的是执行力、丰富的人力资源和巨大的本地市场，但是我们缺乏的是全球化的视野和疯狂的梦想。如果能将这两方面结合起来，同样可以像美国公司一样驰骋全球。

摘编自 猎豹傅盛（ID：fstalk）

不要混淆敬业度与满意度

什么是敬业？很多公司其实简化了对员工敬业度的理解，将敬业度等同于员工的个人满足感。

个人满足感仅仅是第一个层次：满足的员工享有安全的工作环境和完成工作所需的工具、培训及资源；能够在不受官僚体制所困的情况下高效完成工作；感到自己被公司重视且公正对待。就像马斯洛所说的：在满足生理和安全需求之前，我们无暇顾及其他更高的目标——在职场亦如此。第二个层次即为敬业度。敬业的员工感到自己在一个很棒的团队里，在工作中有自主权，每一天都学习成长且为公司带来改变。第三个层次的员工是那些受到鼓舞且能在公司实现自我价值的人。他们被公司目标所鼓舞，认为自己的个人目标和公司目标高度一致。

在对全球300多位公司高管的调查中，研究人员要求受访者根据自己对员工的印象来对工作不满意的、对工作满意的、敬业的、受鼓舞的这四种给予评价。结果发现：若是将“满足的员工”的工作产出定为100分，“敬业的员工”的工作产出是144分，而“受鼓舞的员工”的工作产出高达225分。也就是说，2.25名内心满足的员工才顶得上一位受鼓舞的员工。

要想提升员工敬业度，就要先从了解员工着手：1.员工的认知。包括六个方面：公司文化、工作职责、晋升、公司领导力、管理和整体工作回报。2.工作表现。包括六个方面：努力程度、个人发展、公司忠诚度、休闲娱乐、人际关系和性格特点。3.对公司业绩的影响。

这种全面地理解员工敬业度的方法能够让公司获得更详尽的信息，能更好地帮助提升员工的敬业度和工作表现。

摘编自 界面 林子人

Facebook的员工管理精华

1.强调发现员工优势

Facebook非但没有墨守成规，还接受了这群年轻人的特点，并为他们精心制定了管理方法。在对千禧一代（1984-1995年出生）进行业绩评估时，有80%应该专注于他们的优势。员工们不是要听命于谁，而是拥有“强烈的主人翁精神”。他们在选择、调整任务方面被赋予了不同寻常的自由，甚至超出了他们的专业领域。与平行的职业发展轨迹相比，任职管理层甚至都不算“晋升”。

2.鼓励“以下犯上”

Facebook甚至鼓励低级别员工质疑和批评经理。丹·福尔在2008年从谷歌跳槽至Facebook在线运营团队担任负责人后不久，规定早上8点开会，员工们对此很不乐意，这让福尔这位前海军陆战队特种部队指挥官十分恼火。但员工最后还是认同了福尔的决定，却并非因为他的身份。“职位毫无用处。”他说，“大家只看你的工作质量、信念的力量以及影响其他人的能力。”

3.变换工作岗位

28岁的帕蒂·安德伍德在2011年以律师的身份加盟Facebook隐私团队。两年后，安德伍德决定去开发产品，不再做律师。两周后，安德伍德被任命为隐私和信任分部的产品经理。安德伍德非常喜欢他的新职务，他说：“需要我干多少小时的工作我都高兴。”

Facebook的很多管理方法已经在其他地方验证过，而他们本身也借鉴了顾问和管理专家的建议。桑德伯格就曾表示她受到了Netflix的影响，就是会力劝表现不佳的员工离职。人力资源副总裁罗莉·格勒尔表示：“公司的关注点在于确保所有员工能够在一个包容和具有挑战性的环境里工作，使得他们可以在人生任何一个阶段出色地工作。对于能够创造一个适合所有人的企业文化，我们感到自豪。”

摘编自 世界经理人网站

如何迅速想出好创意？

很多时候，我们容易陷入一个思维怪圈：能写的点子都已经被文案大神们写过了，还能写什么？新媒体时代，广告团队常常必须应对在极短的时间，想出不一样的创意。本文以医疗行业为例（用户：糖尿病人群，产品：某慢性病App），告诉你快速想出好创意的两个方法。

1.九宫格法：发散特定内容的更多主题

在没有思路的时候可以将九宫格填满，这里做案例只填三个空格。在填写完成后，我们就可以进行匹配了。

咨询医生+病友论坛=主题：糖尿病病友亲身经历，最（靠谱/坑人）的医院有这些！

血糖检测+专家资源=主题：冯医生告诉你，这些血糖指标我们都误读了！

用这种方法思考是不是更好确定文章可以写的主题了？

2.思维导图法：发散特定主题的更多内容

有了特定的主题，如何产生更多内容呢？这个时候有医学背景的人有很大优势，因为他们学习得很系统，随便发现一个身体上的问题都能发散出一堆内容。不过这种发散过于散，我们可以用一个简单的思维导图工具来梳理一下。比如：颈椎病。

这是用思维导图软件做的思考流程，因为内容可以发散的太多了，并没有太具体展开。我们可以写什么样的错误姿势会导致上颈段问题，也可以写针对治疗更适宜哪种颈椎病，还可以写颈椎病都有哪些区别。营销文案毕竟不是写论文，我们只要找到用户会感兴趣的那些痛点来发散内容就可以了。

摘编自 梅花网 冯可

1.以电子邮件为起点的Email+。如果企业还在关注于邮件渠道能够带来多少收入，已经远远不够，邮件营销已不再是封闭单独的一个渠道。技术革新以及更多的社交媒体和移动应用程序需要通过电子邮件登录，它的自然ID属性以及在数据搜集分析管理上的成熟运作，使邮件成为跨多个渠道的粘合剂。

2.自动化营销降低人力成本。优秀的市场营销人员应该是善于利用新技术和营销格局，使用新的软件和工具来替代低价值低效率的手工作业，使用智能化自动化的技术软件工具来挖掘更大的营销潜力，将时间专注在战略、移动等关键领域上。

3.智能化营销平台。营销界从来不缺技术产品革新，许多看似苛刻的需求依然可以被很好的满足。目前市场上开发的先进智能化营销平台，以多渠道数据共享、大数据分析及智能化为基础，已可以在用户主流的触网场合进行全网内容自动推送。市场营销者不但要具备密切关注行业最新技术和产品更新的敏锐眼光，还需要有勇于尝试新兴技术及工具的勇气，并有效衡量和评估其对业务的价值。

4.App推送消息和站内信息。营销人员一直在努力，以期让所有下载用户成为活跃用户。让用户选择允许推送通知确实是有效的手段，但52%的受访者表示推送消息的干扰令人恼怒。另外，App站内消息作为引导用户了解应用程序最有价值部分的完美工具，也是需要重点耕耘的领地。但营销人员还是需要改变思维，抛弃垃圾广告，更多采取事件触发等内容技巧。

5.数据有效性和完整性。市场营销人员不仅应该学会如何处理数据，验证数据的有效性，对预测数据的管理更需要特别关注。现在有许多基于统计技术分析模型的新工具，从机器学习、数据挖掘、分析当前和历史事实，并且预测未来结果。