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管理心得


海南省新农村建设研究所副所长 李长茂
【管理——管住自己,理顺先后】

杜拉克先生所写的《卓有成效的管理者》这本经典管理书籍,似乎可以浓缩为一句:管住自己,理顺先后。

“管住自己,理顺前后”的一个主要表现就是曾国藩说的“找替手”!特别是业务骨干,当他们晋升到管理岗位后,经常犯下的低级错误就是:凡事都要亲力亲为,却不懂得培养足够的助手、“替手”来分担工作。曾国藩在给弟弟的信中特别提到:“办大事者,以多选替手为第一要义。”他结合他弟弟的现实情况分析说:“统军一万八千人,总需要再有两个人能够统领,每人统五六千人,他要求他弟弟亲率七八千人,然后可分可合……这需早早提拔。满意的人选择不到,姑且选差一点的,慢慢教育就可以了。”

“管住自己”包括管住自己的时间,控制自己的欲望。只有管住自己的时间,管理者才能前瞻性地解决问题,而不是被不断出现的问题和下属请示、客户的电话牵着鼻子走,就无法真正做到“理顺前后”。一个不能管住自己时间的管理者,肯定不能对下属反馈的情况根据轻重缓急“理顺前后”,不能作出有效、及时的回应,管理者本人因此会被下属视为“官僚”!当然,由此可能带来整个组织的“官僚”。

由于管理者不能“管住自己,理顺前后”,必然会导致很多事态处于失控状态。一个总是试图“控制”的管理者,本质上讲是一个缺乏自信的管理者。因为缺乏自信,管理者总是试图控制下属的行为,借以控制局面,这样做的结果不但劳心劳力,而且必然扼杀员工的积极性,导致局面失控。

中国人寿上海研修院管理学科教研组组长高级讲师 于凌颖
【共享才有机会,独占只会灭亡】

所有的商业世界其实都是多种生物共存的生态环境。构造一个平衡、共赢的生态环境才是王道。任何一个商业模式里,不要指望以独自占有绝对利益为根本目的,一旦如此,兔子尾巴长不了。这也印证了史蒂芬·科维先生在《高效能人士的七个习惯》一书中倡导的双赢原则。

互联网时代,集权不再存在,中介靠专业才能生存。尽管阻力重重,但新生事物一定能不断长大,顺应趋势才能赢。凯文·凯利在《失控》一书已经用生物学思维为我们作出了明确的判断,网状任意连接让客户需求成为社会或企业资源流向的关键影响因素,一般性的中介价值的确不复存在。

但是,正因为任意连接的存在,也使得人们周边的信息量暴增,有时也许无法及时有效地辨识哪些信息资源对自己是最有价值的,所以中介还会有其生存的道理,只不过,此中介非彼中介了——是否真正能为客户“过滤”

@中外管理杂志:

《“天猫”和“海尔”,谁是中国的希望?》(《中外管理》杂志2016年2期卷首语)让我由衷地对互联网五体投地,就是它终于能帮助中国企业和中国社会催生精品时。我相信,未来可以做到——但绝不是如今的假货和“双11”,绝不是粗糙的自媒体。当街上到处看到众多家电大佬们列队贴脸给天猫背书,并无可选择地说“就够了”时;当同时听闻卖吧赚钱的百度遭遇猛烈的道德拷问时,我在心中默念:真正能够让中国制造升级,让中国企业强大,让中国百姓幸福的那个互联网,还没有到来。

@一隅:“互联网+”本身没有问题,只是一种技术革新,用者在人,目前求快求便宜是在中国特定环境下出现的。

@胡杰:一味鼓吹“互联网+”,不脚踏实地就没有希望,现在很多人普遍太焦躁。

@子曰:倘若互联网上的交易没有假货、没有次品,不仅仅有速度、互通还有诚信,那天猫绝对是一个真正过硬的品牌,但现在的天猫真的具有了“猫”的属性,只能是“辅助”而不是“支柱”。

@文峰:空谈误国,实干兴邦,此话还是至理。实业是基础,是实在的房子,互联网犹如房子的装修,虽必不可少,但只能让人方便与舒适。

 

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