杂志汇中外管理

管加东：温州中百有限公司董事长 　采写/本刊记者 庄文静

从2012年开始，我们就意识到今后这几年都会很艰难。事实上，这些年的企业环境一直处于冬天，只是寒冷的程度不尽相同，而2016年俨然已是隆冬，那么对于企业而言，最严峻的问题就是活下来，这是底线。

不能失去对商业的敬畏心

现在，很多企业都在做投资或者融资。近年来，温州不少曾经活得很不错的企业，却因为金融风波陷入困境，甚至倒闭。拿未来的钱去做今天的事，固然可以帮助企业快速成长，但作为企业经营者，不能只是拿着别人的钱去圆自己的梦，要带着责任感去思考自己真正的商业逻辑是什么，踏踏实实地经营企业。

互联网时代，由于许多商业模式很“轻”，使得人们渐渐失去了对商业的敬畏感，最后是没有底线。因此，企业需要回归其本源，就是盈利，这是做企业最基本的使命，也是对社会、对企业、对员工、对股东的基本责任。

中国企业有一种悲哀，就是活着的时候不知自己为什么活着，死的时候也不知道自己是怎么死的。2016年，企业所面临的困难不能低估，首要任务就是活着。

守底线，反失控成为必须

中央提出的“十五字方针”：稳增长，促改革，调结构，惠民生、防风险。究竟该如何落实？在我看来，企业在2016年的首要工作是防风险，然后才能促改革，其源动力就是要调结构，最后才能够实现稳增长、惠民生。

所以，我们在2016年要做的事情就是：抓关键，求突破，守底线，反失控。其中，抓关键就是要做减法，要让企业活下来；守底线就是把握一个原则，要坚守能承受的失败的底线，要避免极端的失败。

比如：企业可以承受的亏损预期是多少，是不是完全在可控范围内。现在，很多企业都在投资于自己本不熟悉的领域，或者被担保企业拖下了水，这样的例子在温州非常多。因此，企业需要把握自己的底线。同时，企业还要守住另一个底线，就是你的现金流。

这两年，在温州的3000多家外贸企业中，几乎是1/3的倒闭，1/3的在煎熬，也是摇摇欲坠。目前，中百排名第92位。在我做中百的14年间，一直是主张稳健运营。我坚持三个原则：第一，不欠工资，不赖银行，不拖税款；第二，不求人，不依赖，不张扬；第三，守底线，反失控。

在这个变化无常的乱象中间，企业不能过于苛求一定要赚多少钱，而是要生存为王。同时，一定要活得有尊严，这也是极为重要的。除此之外，企业在这样一个变局时代，也要有顺应天道的准备。谁说做企业不是“靠天吃饭”呢？天时、地利、人和，第一位就是天时。既要努力适应，也要“知止”，该舍弃时也要超脱。我曾经有一个明显的感触：一个人抵不过一个团队，一个团队争不过一个系统，一个系统争不过一个趋势。管理责任编辑：朱丽

管理风向标

Q：要想在困难时期活下来，中百有哪些应对举措？

A：中百也在做内部管理转型。目前，中百所从事的大流通产业，在企业内部已经彻底做到以客户为中心。过去，业务人员的考核都是用数据、量化指标来定，而现在则是客户评价，也让员工进行内部竞标，自告奋勇地承担更多的责任，也能获得更多的利益。而接下来，我们还将引入内部创客机制，用顺应时代的方式去激励员工。

Q：在不确定时代，企业最重要的心态是什么？