杂志汇新美容人

年薪百万的店长都有怎样的特质

作者:编辑/朱诗诗 版式设计/梁嘉丽
同一个行业,有人成为佼佼者,有人却碌碌无为;同一个职场,有人年薪百万,有人却拿着触底的薪资过着“小安即富”的日子!年薪百万的店长也不是随随便便得来,除了手脚勤快,他一定是有高度责任感 ,和超强的创造力!百万年薪的橄榄枝,凭什么会抛向出色的店长!

改变命运是从承担责任那刻开始

美容院店长,大部分都是从美容师成长起来的!除了能力,还有责任担当!

在一家美容院担任店长的周桦说:“一直有一种信念支撑着我,让我不畏艰辛,勇敢走下去,那就是改变家族命运,让家人过上更好的生活。”周桦出身条件差,重男轻女的观念也让连生三个女儿的妈妈备受委屈。

作为长女的周桦暗暗下定决心,要让父母过上好生活。带着这份信念,她相继出资供妹妹们读大学,把工作后赚到的钱寄回家给父母盖新房子,让父母在村里扬眉吐气,穷人家的孩子也有改变命运的一天,命运正是从承担责任开始!

要成为一名优秀的店长,周桦以这样的标准要求自己:

一是综合能力要强;

二是思维格局要高;

三是带着爱去服务好每一位客人;

四是要有责任心;

一开始她也曾不善于表达,也曾退缩过、恐惧过,但她知道,要有所成那就要改变自己,最终才能收获事业,才能在自己的岗位发光发热。

全能型人才就像金砖哪里需要就在哪里搬

小巧是一个90后姑娘,她17岁就加入美容院。刚入职时,她不爱表达,内心十分自卑。她第一次上台演讲,紧张得话筒都要抖掉,到后来成为那家店最棒的主持人;从成为最小的店长时遇到瓶颈:说话不讨喜、团队带不动、业绩上不去,背负着巨大的压力,到后来经历2年的磨练,被委以重任,掌管三家店的运营工作,并获得了不俗的成绩。她清晰知道自己想要什么——趁年轻,要努力拼一拼!正如她的名字一样,她小巧玲珑,精明能干,成了那家美容院职位调动最多的高管,从学员到仓管,从仓管到顾问,从顾问到店长……

小巧认为,优秀的管理者应该具备这样的特质:

一是能发挥个人身上魅力;

二是能引领团队向前走;

三是不一定出挑,但要默默无闻又肯干;

即使已成为美容院的事业合伙人,她仍谦虚地将自己归为新人:“这个职位给我的不是金钱,而是能接触到不一样的格局、战略。”

如果不够聪明那就是要靠勤奋来补

刘媛是一个踏实肯干、虚心进取的店长。在她还是美容学徒的时候,将1小时当成3小时用,练手法、专业知识、沟通技巧……半年后在伙伴的惊叹声中当上了顾问,如果说当顾问有“运气”成分,那么只用1年就当上店长,刘媛用实例打破“运气”传言。成为店长后,也曾遇到过业绩不尽人意、管理层和员工频繁流失的问题。她每天脑海中闪现最多的是如何留住顾客、如何鼓舞团队士气……哭过多少回她也数不清,刘媛也曾想过离职,想过放弃。但她并没有,而是凭着一股不服输的劲坚持下来,全力以赴地服务顾客,安抚团队,最后终于带领美容院渐入佳境,业绩逐月提升。

勤奋让刘媛当上了店长,而坚持让她在遇到挫折时不轻易言败与放弃,正是这两者成就了她的今天与明天,如今也成为了美容院的合伙人。

不是所有店长都能获得高薪,作为美容新人,作为管理者,要想让自己的人生更加出彩,要想获得更大的成长空间和价值,你一定得能承担别人无法承担的,改变自己不想改变的!

√ 提升自身综合能力,提高看事情的格局;

√ 要有方法地实干,提高办事效率;

√ 用心对待身边的每一个人,组建一支优秀的团队;

√ 不轻易言败,要坚持,阳光往往在风雨过后。

 

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