1 .慎选共享汽车消费。因融合互联网服务和租赁业务两种行业特点,交易双方的权利义务界定相对复杂,而目前尚未有针对性法规进行规制,监管也未能做到持续有效,一旦发生消费纠纷问题,如押金安全、车辆损毁、交通事故、违章处理等,双方责任难以清晰界定,消费者的权益往往不能保障。2 .不能忽略押金安全问题。尽量不选择押金金额过大的平台;用车完毕后及时申请退还押金;要及时查询押金是否在规定日期内到账;警惕企业以审核车辆违章等问题为由拖延退还押金;遇到押金超时未退要深入了解原因,及时向有关部门投诉反映。
3.安全用车且用安全的共享汽车。共享汽车平台使用的汽车产品质量因品牌而异,消费者要挑选汽车品牌较好的共享汽车平台,以便降低事故风险。
4 .看清条款验明车况。在使用共享汽车时,要了解协议内容,弄清理赔流程,明确汽车损失定责条款,了解共享汽车是否投保了商业险,商业险具体包含哪些险种、投保额度是多少。对于投保额度过低的平台要谨慎使用,以免发生事故时产生保额以外的赔款。共享汽车经手消费者较多,使用情况复杂,按使用说明提车后要先检查车辆,如有损坏要及时上报平台客服,并拍照留存证据,分清车辆赔偿责任。