摘要 随着互联网的快速发展，“粉丝经济”这个名词也逐渐出现在大众的生活中，对绝大多数人来说不再陌生。一些传统企业的营销策略也因此受到很严重的冲击，但是很多传统企业也不再固步自封，也逐渐玩起了“粉丝经济”这个新的营销手段。那么什么是“粉丝经济”？“粉丝”和“经济”又是怎样联系到一起的成为了企业想要探寻新的营销手段的重要突破口，进一步来说，企业要怎样玩转“粉丝经济”？所以本文就如何玩转 “粉丝经济”作了简要的分析。
关键词 粉丝；经济；互联网
“粉丝经济”的简述
“粉丝经济”一是“粉丝”二是“经济”。“粉丝”这个词对我们来说再熟悉不过了，从歌手再到偶像，各种各样的花旦小生层出不穷。我们经常会在电视机中听到这样的新闻，粉丝追星是多么多么地疯狂，多么地不理性，他们为了喜欢的人物每日投票不停，为他们大买各种周边，超出天价门票，对他们无条件地去追求。因此可以得出结论，粉丝的重点在于对明星的情感以及渴望得到回应的心情。粉丝经济愈加大众化的趋势几近无法改编，想要玩转粉丝经济，企业必须从情感上去征服客户。“经济”旨在企业拥有了对他们无条件去追求的粉丝后，通过营销手段就此产生商业价值。
此外，“粉丝经济”名词的出现也顺应了时代的发展，更好地适应了社会，融入企业。因此它的出现不是偶然，而是时代的结果。所以在当下这个网络的时代，企业只有拥有了知名度拥有了“粉丝”才能在这个物竞天择的时代生存下去并且是很有成就感地生存下去。
如何留住“粉丝”
“粉丝”就是企业的客户，企业得到了他们的心之后依旧要表现出诚意，留住他们，把他们发展成为企业的忠实“粉丝”，成为一台不折不扣的印刷机。就像明星一样，想要让粉丝一直追随，企业本身必须要有特点，而且不要做伤粉丝心的事情和违背道德的事情，情感的互动是相互的，只有当企业多多站在消费者的角度去思考问题，多给消费者带来便利和实惠后，才能实现两性的经济循环。乔布斯的苹果公司风靡全球，从一开始一家无名的小公司成为了现在人人称道的大公司，其成功地粉丝经济功不可没。所以我觉得如果想要实现粉丝鱼企业只见的双向有机联系，需要从以下几点来入手：
（一）商品品质要高
产品的质量好坏是根基，他决定了一个企业能否长期存活，能否持续不断地为企业带来利益。华为公司作为独创品牌，在中国大陆的市场占有率极高，但是却始终敌不过苹果公司的“名大粉多”，中国的企业不仅需要提高产品自身的质量，更要树立品牌意识，建立优秀的企业文化，从而才能打造深入人心的企业产品，让消费者放心，做良心产品。
（二）服务要贴心，服务质量要高
作为一名消费者，更关心的还是企业商品的售后，不是说东西卖出去了，就与企业无关了，企业应该做到顾客对于产品的问题应该及时解决。淘宝就是一个很鲜活的例子，一个店家想要把自己的店铺做的好，就必须竭诚地为客户服务。所以服务的工作要做足，给消费者留下好的印象，这样消费者对企业的满意度高，相信也会有源源不断的消费者来消费。
（三）广告宣传要做足
强有力的广告宣传可以使企业走进大众的视野，所以企业要加强企业宣传的力度。吸引更多的消费者，如利用抖音等平台，打造企业的知名度。例如“网易云”音乐推出和各所高校联手、让更多的大学生参与其中的营销策略，对有新奇想法的同学给予奖金鼓励，并且还招募敢想敢做的年轻人，为年轻人提供发挥自己能力的平台，以此来起到吸引消费者，扩大消费群体的作用。这样做不仅为企业自身发展招募了优秀的人才，还利用年轻人的思想为企业赢得了关注和支持，而且给了年轻人就业的机会。
（四）企业消费人群的定位
为消费人群定位，是企业营销最基本的策略，可以说一个好的定位成功了一半，只有明白了企业所销售的产品适合哪个阶段的人，这个阶段的人需要的是什么，看重的是什么，才能更符合消费者的品味。有些微商就是利用了这一点定好位，高品质又低价位，吊足了消费者的胃口，不仅为自己赢得了大批量的“粉丝”，还为自己赢得了利益。
如何创造“经济”
以上的个人观点和建议是为了留住“粉丝”，进而产生“经济”效益。但是并不是说企业有了粉丝，就能给企业带来经济效益，因此如何才能利用“粉丝”来给企业创造经济价值甚至是持续产生经济价值成为了企业探索的关键一点。因此要玩转“粉丝经济”，企业不仅要拥有强大的互联网知识储备，更要懂得如何与已经拥有的“粉丝”联系在一起，如何把“粉丝”变成“忠实的粉丝”。
《盗墓笔记》作者南派三叔在微信公众平台上推出参与到会员讨论区与其他小说爱好者交流心得，可以获得作者的亲自点评，还能与作者互动的政策， [1] 这就是企业的营销手段和策略。
结束语
“粉丝经济”是这个互联网时代的产物，更是这个时代的企业应该追求的营销手段。但是这个时代有太多的企业像本文中提到的“百白破疫苗、三鹿奶粉”这些无道德无底线的企业，相信一定给了各大企业一些警醒：永远不要只追求利益而丢失良心，这样不但失去了消费者的信任更是遗臭万年。所以“粉丝经济”旨在利用群众的力量来创造利益，更不用想违背道德，因为这样不会有好结果的。
参考文献：
[1]刘芳鸣.《经济师》2008年第五期.山西省太原市：山西省社会科学院，2008：60-62.
作者简介：
李会，女，汉族，浙江温州人，浙江省温州中学，研究方向：管理学。