所谓的能力问题全都是态度问题

图片来源：http://699pic.com/tupian-500754690.html有态度的人雷达开着

离开麦肯锡后，我做营销。有次内部培训，分享理财用户洞察，我问大家，“如果有个理财产品，银行承诺回报率8%，你考不考虑？”

多数人会回答“考虑”，因为银行背书给人感觉风险极低，而收益率高过一般同等风险等级产品。

然后我又会问，“还有个理财公司，是我表哥他同学开的，承诺回报率1 0 %，你考不考虑？”回答是：“不考虑。”“那 12% 呢？”“不考虑。”“那 15% 呢？”“更不敢考虑了！”因为，你表哥的同学是谁啊，不太敢相信。

这就是个简单的问答，让参与者代入用户角色，感受对风险与收益的权衡。

不久后，我们团队有个同事去给人培训，我忙，没参与准备，培训时我电话接入旁听。我忽然听到他问道，“如果有个理财公司，是我表哥他同学开的，承诺利息10%，你会考虑投资吗？”

我设计的这个互动没什么了不起，但我欣赏这位年轻的同事，因为他见到一个可能有点效果的方法，就会留心，有机会就去试用。

职场上能力比较强的人有个共同特点，就是特别留意“别人是怎么做的，什么方法能帮我做得更好”。他们的雷达始终开着——留意前沿趋势，琢磨前人经验，敏感更优方式。就好像少年时那些学霸，总关心别的学霸用什么参考书，做什么题库一样。

职场上的技能包罗万象，动态发展，并没有一本“工具大全”可以让你读完一劳永逸。怎么写邮件、怎么有效开会、怎么管理时间、怎么活跃气氛……放眼望去，是日常工作中许多人在给你示范。

这一本本打开的书，看我们是否愿意去阅读、去琢磨、去实践，是在点滴中，慢慢武装自己，使自己变得更高效。

有态度的人擅长自学

每个幼童的妈妈，大约都讨论过孩子吃饭的习惯问题，会有些孩子需要大人满世界追着喂。

我们成年后，职场上也有“等投喂”和“自己吃”的大人。前者需要推动，后者自己买菜、自己点菜、自己搜索菜谱学做菜。

我们营销团队有个女孩是“内容运营”，俗称“小编”。她写作流畅，排版精美，但从来不怎么用Office软件。直到有一天，某个项目熬夜赶工一个PPT，拉她来帮忙。

我听到项目经理跟她说，“这些图用PPT画行吗”，她回答，“你忙，赶快去吧，我自己百度，不清楚我再来问你”。最后她交出来的PPT很专业。

有能力的人，对未知的世界有“我可以”的态度。这世界上肯定有挑战智商极限与情商高度的事儿，但阻挡我们的，往往是“这没意思，这很难吧，我不行吧，以后再说”的状态。

是否能够自己动手、探索新知，很大程度上决定我们能走得多远，变得多强，过得多好。

有态度的人尽力而为

两年多前，我在前一家创业公司，CEO提出在陆家嘴地区投放广告。我们选择了某个地铁站厅的广告位，速度签约了。

我们飞去上海，供应商陪着到现场看，团队里一个90后脸色难看。我悄悄问他，“你是否觉得不行？”

那是比较早的地铁线，站厅较为陈旧昏暗，效果比远程看图片差不少。站厅里乘客行色匆匆，所选区域的视觉冲击力不够。同时投放不同形状的灯箱和立柱，又增加了创意难度和制作成本。然而，我这个市场总监天性犹豫，掂量着档期已定，这时候修改不知道是否能行。

90后斩钉截铁地说，“一定要改，我去说。可以商量的，来得及！”所幸供应商很配合，帮助我们做出了调整。

后来我把此事写进给9 0后的推荐信，他拿下了Kellogg、Berkeley、LBS等若干名校的offer。

买陆家嘴地区广告是CEO的主意，签约这个区域是这个90后好几层老板们的决定，事后没人能判定投放原来的位置一定不好。90后早就说好两年后申请出国，没打算跟这家公司生死到老。也就是说，改位置是给自己“找麻烦”。

只是，优秀的人有最强的渴望要把事情做好，并因为此，他们独立思考、反思判断、提出建议、积极推动。

漫漫职场路上，有那种“既然做了，就要做好”的劲头，才有机会去承担更大责任，赢得更多胜利。

有态度的人细水长流

去年，我忽悠一个电商行业的前同事来我们创业公司做消费金融。干了半年，这哥们觉得自己还是喜欢“消费”，不感冒“金融”，决定重返零售行业。

是我打乱了他职业生涯的节奏，我挺不好意思，就卖力用自己的人脉帮他找机会，最终结果也挺理想。

这事儿照理就翻篇儿了。去新工作报到那一天，他发消息给我，“我今天去XX上班，我小窗感谢了你帮忙建立机会的所有朋友，真心谢谢！”同时给我发了对别人表示感谢的聊天记录截屏。

一个多月来，我给他介绍过十多个零售圈的朋友，大多是麦肯锡和沃顿商学院校友。尽管加了微信、留了电话，大部分人本来会与他成为弱关系，从此相忘于江湖。而他这个小小的举动，第一，帮助我再次感谢了我俩麻烦过的人；第二，向我的朋友们强化了“Autumn 推荐的人很懂事”的信息，我以后再推荐人也容易；第三，把我的人脉变成了他的人脉，都在零售圈，相逢的人还会重逢。

和这样的人打交道，真是心情舒畅，物超所值，下次还愿意为他付出。

你说这事儿难吗？确实情商很高，而我知道，他这样做，并非全部出于技巧。他一向以“靠谱”著称，而他懂得，“靠谱”这个人设就是这样细水长流建立起来的。

人设是这样，品牌是这样，做事也是这样。世间的道理就这么多，看你是否有意愿坚持去做。

有态度的人保持正念

认识一个年轻同事，打过几次交道后，我隐约觉得怪怪的，却说不清问题在哪儿。

有一天，我和他的另一位领导的意见不同。事情不大，我和他领导通了个电话，达成了共识。当时他站在我身边，长叹一句，“哎，老大们意见不同，我好难做啊”。

就在那一刻，我明白问题出在哪儿。那天，我对他说，“你试试别把这事儿想得那么严重”。

他和生活中许多朋友一样，负责、肯干，就是容易流露负面情绪。接触过一些负能量的人，抱怨一般有两个主题：一个是“我好倒霉啊”；另一个是“XX好差啊”。

有时候确实挺倒霉的，环境也可能真是挺差的。时不时直抒胸臆“丧”一下，能消气解乏排毒养颜。但其实这样挺累的，周围人也跟着累。

保持正念，第一不要太过“升华”坏事。思绪不要过久停留在不开心的小事上，不让小事侵蚀正面情绪。其次，不要自觉“无能为力”。抱怨外界很差、抱怨命运不济，说得诛心一点，潜台词是这事儿我没责任，而且我无力改变。

正能量的人可以马上惦记着，怎么去把事情往好的方向推动，因为抱怨没啥用。相信自己可以去改变境遇，有这点志气，才能有去行动的能力。

这几个故事，都很小，对吗？没什么了不起，对吗？是的，但我生活中有态度的人，让我好喜欢。