海尔互联工厂从大规模制造转型大规模定制,变产销分离为产消合一,形成了转型智能制造模式的实践路径。同时海尔自主创新,打造了具有自主知识产权的工业互联网平台——COSMOPlat,是物联网范式下以用户为中心的共创共赢的多边平台,成为工业互联网世界第三极,它具备独创性、时代性、普适性三大特征,目前已形成了可推广的工业互联网平台的应用框架和建设模板。
COSMOPlat以覆盖全周期、全流程、全生态的差异化特点,建设用户交互定制平台、精准营销平台、开放设计平台、模块化采购平台、智能生产平台、智慧物流平台、智慧服务平台等其他平台,利用互联聚合的各类资源将基础软件迭代升级,形成知识化、云化的全行业解决方案。
2017年COSMOPlat平台实现交易额3133亿元,定制订单量达到4116万台,已经成为全球最大的大规模定制解决方案平台。在跨行业赋能上,COSMOPlat服务于建陶、农业、房车、电子、纺织、装备、建筑、运输、化工等12个行业、11个区域和20个国家超过3.5万家工厂。在房车行业,COSMOPlat为企业赋能,帮助房车企业从大规模制造向大规模定制转型。
荣成康派斯房车2017年生产的拖挂式房车占国内产销量第一位,其出口到澳大利亚的的拖挂式房车占市场总额的15%左右,部分拖挂式A型房车占有率达到40%以上。在过去的房车生产中,康派斯主要依靠出口客户进行批量生产,通过历年经验预估客户需求增量,往往造成零配件库存量大、产品积压或订单交货期紧张等各种问题。在房车产品本身,缺乏与时俱进的智能化设施,只是单纯的模仿国外生产,将传统配件进行复制安装,缺乏设计创新能力。
2017年,海尔COSMOPlat受邀对康派斯房车进行工业全流程咨询,对康派斯房车全流程进行工业平台再造。
在流程上,通过COSMO房车用户社群经营,将客户需求进行整理传递,形成大规模定制需求,引入国际知名房车设计师与客户进行交互,康派斯第一时间通过系统获取订单,并通过平台智能采购所需物料,控制生产过程,应用全新工业设计。通过这一系列的平台管理引进,将订单交付周期由原先的35天降低到20天,产品成本下降7.3%,订单增幅超过43%。
在产品上,COSMOPlat通过引入交互设计资源,完全满足客户定制需求,同时将成熟的智能房车生活体验带给用户。将海尔“4+7+N”的智慧家庭场景结合到房车中,通过灯光,智能空调、智能电视、智能音箱、智能灯光、智能车辆控制的联动等所带来的全新体验,引爆客户的感官体验,让房车迅速走入智能时代。
在房车全产业链上,COSMOPlat通过一个APP不仅可以控制房车内的所有功能,还将人、车、营地、服务联结到一起,用户只需通过APP就可以完成整个出行路线的规划、预定门票、预知加油站位置、了解营地周边吃喝玩乐,全覆盖房车生态;在紧急情况下,还为用户提供报警、救援等服务。
在品牌传播上,康派斯借助COSMO智能制造平台制造的智能房车,在国际性展会上斩获“AIC AWARDS 年度拖挂式房车”,在众多媒体上引起轰动,加速了企业新三板挂牌,并获批山东省新旧动能转换重点项目。房车行业是定制化工业产品的典型代表,在中国是一个超过万亿的蓝海市场。海尔COSMOPLAT通过赋能传统房车企业,构建以用户体验为中心,房车企业、营地、服务商等多方共赢的行业生态,已经吸引了十余家房车生产企业加入平台,并将快速复制到全国房车生产企业。
党的十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。海尔作为国家首批智能制造示范企业,积极响应国家号召,承接国家战略。作为海尔打造的一个共创共赢的开放平台,COSMOPlat通过跨行业、跨领域的复制,不仅能帮助房车企业进行智能制造转型升级,而且有助于推进中国房车产业快速健康发展,为满足人们日益增长的美好生活需要贡献智慧践行责任。