在中国企业联合会、中国企业家协会主办,江阴市人民政府承办的2018年企业家活动日上,本刊记者就新时代企业家精神传承与创新,这一话题,采访了出席会议的嘉宾。
国家发改委体改司胡朝晖处长:创新、坚守和责任是企业家精神的时代特征党的十八大以来,党中央
党的十八大以来,党中央对激发和保护企业家精神这件事情高度重视,在2014年11月在亚太经合组织工商领导峰会上,习近平总书记就企业家精神发表了重要的讲话,习近平总书记指出,全面深化改革,就是要激发市场蕴藏的活力,市场的活力主要来自于企业家,来自于企业家精神。
根据党中央国务院的部署,落实党中央关于激发企业家精神作用,中央深化改革领导小组布置的一项重要改革任务,国家发改委2017年会同相关方面制定了激发和保护企业家精神的文件,2017年4月份提请中央深改领导小组第34次会议审议,2017年的9月份以中共中央国务院的文件形式正式印发,文件的名称是《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用意见》。
这个文件提出,激发和保护企业家精神提出一系列的政策措施,特别是在一开始开宗明义就说,企业家是经济活动的重要主体,改革开放40年以来,企业家促进经济社会发展重大的贡献,发挥重大作用给予高度肯定,文件中就指出,改革开放以来,一大批优秀企业家市场竞争中迅速成长,一大批具有核心竞争力的企业不断涌现,为积累社会财富,创造就业岗位,促进经济社会发展,增强综合国力做出很重要的贡献,应该说是对企业家高度的肯定。
这个文件对激发和保护企业家精神,应该说提出一系列的政策举措,归纳就是三营造、三弘扬、三加强。
三营造:营造依法保护企业家合法权益的法治环境,营造促进企业家公平诚信、公平竞争诚信经营的市场环境、营造尊重和激励企业家干事创业的社会氛围。
三弘扬:企业家的主要内涵,弘扬企业家爱国敬业,遵纪守法,艰苦奋斗的精神,弘扬企业家创新发展、专注品质,追求卓越的精神,弘扬企业家履行责任,强化担当,服务社会的精神。
三加强:加强对企业家的优质、高效、务实服务,加强优秀企业家的培育,加强党对企业家队伍建设的引导。文件出台之后,在社会上引起强烈的反响,特别是在企业家群体当中,引起强烈的反响。
因为这个文件的出台本身也是表明了中央的态度,这个态度一定程度上比文件的内容更重要。从一定程度上打破在一些意识形态上的束缚,我们的改造要打破思想观念的束缚,有的时候打破思想观念的束缚,比打破利益格局冲突难度更大。这个文件的出台确实体现了这样的精神。打破过去的意识形态上的束缚,承认我们企业作用,而且对我们企业家下一步在推动高质量发展方面怎么样更好发挥作用,提出一些具体的举措和要求,进行了展望,这是重大意义之所在。
关于企业家精神的时代特征,结合这次中国企业家年会的主题,实际上也很好阐释了弘扬企业家精神,推动高质量发展。党的十九大习近平总书记正式宣布,中国特色社会主义进入了新时代,在2017年年底中央经济工作会议上习近平总书记又宣布,中国的经济发展也进入了新时代,中国的经济发展进入新时代的重要特征,基本的特征,中国的经济由过去高速增长阶段转向高质量的发展阶段,各阶段处在改革开放的第一线。改革开放40年来,我们国家的经济高速增长,现在成为全球的第二大经济体,实事求是来讲,我们国家的发展质量和发展水平,特别是人均发展水平和西方国家特别是美国标杆国家相比,我们还存在着很大的差距,而且更为重要的一个问题是,我们现在经过了40多年的发展,我们现在面临着一系列的发展的瓶颈。比如说,长期支持高速经济增长的人口红利,资源红利、环境红利这些都在慢慢的消失,比如说2014年中国劳动力人口已经开始出现净下降,每年都是在减少的。资源环境、土地资源、环境污染各方面的问题,都是很难在推行过去粗放型的发展,这样的话给高质量发展提出了新的要求。
基于这样的要求,我们的企业家应该表现出哪方面的时代特征?概括起来说,可以用六个字概括,中发20号文件说的是36个字,进一步提炼升华的话,可以归纳为6个字:创新、坚守和责任。
第一,创新。因为按照美国经济学家熊彼特的说法,企业家就是开拓者、创新者,企业家就是要把科学技术发明各种创新引入经济社会生活当中,实现生活要素重新组合,把经济推向前进的人。因为从第二次世界大战结束以后几十年来,各个国家的经济增长和技术进步的历史来看,各国的政界、经济学界和企业界无不关心创新,无不把企业家的创新努力拼搏精神联系在一起,企业家作为企业的带头人,作为经济社会主要的推动者,如果说没有创新意识、进取精神,企业本身难以焕发出蓬勃的活力。经济社会发展也就没有活力。
从某种意义上来,企业家就是创新家,就是决定企业兴衰成败关键因素,也是决定我们经济社会发展关键的因素。支持企业家创新发展,持续推进产品的创新、技术的创新、商业模式的创新、管理的创新、制度的创新等等一系列的创新。同时支持积极性追求卓越,大力弘扬企业家敢闯敢干、敢为天下先,敢于承担风险的精神,培育发展壮大更多具有国际竞争力的领军企业。这是第一个特点。
第二,坚守。因为创新是企业家的灵魂,是企业家精神的内核,但是我们翻开企业家精神的硬币另一面实际上就是坚守。企业家在工作中有所创新,更需要不忘初心,有所坚持。有一句广告词叫坚守一颗执着的心。从全球发展来看,百年老店特别是像欧美的国家,几百年的企业,无不是凭着创新和坚守发展起来,因为创新离不开坚守,只有工匠精神才能造就百年的老店。工匠精神就是体现了对产品的质量,精益求精的态度,本身也是一种锲而不舍,专心致志的优质的品质,体现出永不自满、永不懈怠、永不停顿价值的追求,是企业攻坚克难,基业常青努力的方向。所以说,我们企业家作为企业的领导者,倡导的品质标准和经营的理念就决定了企业的前途和命运。这就要求我们企业家不仅要带头弘扬工匠精神,要始终专注于产品和服务品质的提升,同时还要带动培育一批具有工匠精神的人才队伍,形成企业上下齐心协力保质量,提品质的强大活力,塑造良好的品牌形象,打造基业常青的百年老店。
第三,责任。企业家不仅是财富的创造者,更应该怀有对国家和民族、对社会的责任和担当,积极履行责任、服务社会,这种家国情怀应该是企业家精神集中应有旨意,更折射出中国企业内在的软实力。心怀责任,才敢于担当,永葆对国家和人民对社会和企业的责任感,必然会在关键的时刻更有这种担当精神和家国情怀。我觉得我们企业家应该要有国家的政策、国家的战略、国家的倡导和相向而行。比如说推进高质量发展,深化供给侧结构性改革,当前重点任务是三个字:破、立、降。破去除无效的供给,立培育新的动能,降就是降低实体经济的成本,降低企业的成本。从这些角度来说都需要我们企业和企业家推动落实。再比如实施三大战略,“一带一路”、京津冀协同发展和长江经济带发展,这些需要企业打头阵,需要企业作为主力军推动。一方面通过实施这些战略,参与这些战略,落实国家的政策,体现企业的责任,体现责任的担当。
同时也是通过实施这些战略,承担这些责任,推动企业的发展。通过这种履行社会责任,为我们的经济社会发展拓展新的空间,同时也为企业的发展拓展新的空间。这就是我所理解的新时代企业家的时代特征:创新、坚守和责任。
鹏润控股董事长黄秀虹:继承企业家精神就是在更高的水平上创造和学习
我们集团企业已经30年了,我们企业在传承、创新、责任担当方面做得还是比较好的,就是因为有了这些传承,在改革开放的浪潮当中,我们不但能快速的成长,在这个过程当中创新,能够传承企业优秀的企业家精神,创造出有特色的企业文化、制度才能够保证企业快速健康的发展。做零售大家都知道,人海战术,如果没有一个很好的传承的手段,企业不可能做到快速发展,不可能到每个地方都能够以标准一个核心为当地消费者服务和负责任。一个企业我认为要传承什么呢?要传承一个责任。我们除了企业要取得业绩之外,首先对员工要有责任感,要带着他如何创新和拼搏,要到一个地方发展的时候,如何能够服务当地老百姓,服务当地的消费者为核心,传承到每一个员工思想里面。
再一个就是工匠精神,无论在传统创新方面还是在服务方面,这都是要求精益求精,从点滴做起的精神。如果小事做不好,大事很难成。我认为这就是工匠精神。工匠打造出来的产品和物件是精益求精,有他的心在里面,有工匠之心,不是为了短期、目前、眼前的利益而去生产产品或者是获取利益,我认为工匠精神也是中华民族的一个伟大传承,不是仅限于眼前,而是永久。
另外就是担当,无论是在企业还是社会,碰到什么样的困难的时候,都应该站出来解决困难,承担责任。在国美发展史上,担当也是我们企业所有领导人做得很好的一点。从我们企业开始到现在,我们在这个过程当中,为了担当,我们创新很多管理理念,走在各方面的要求和标准的前面,在零售业务当中,所有产品销售出去免费保修一年,后来到三年,我们提出来无条件退货,这都是国美提出来,这就是对社会的责任和担当。担当我认为是每一个企业家也好,每一个社会责任人也好,应该要有的精神。
我认为企业家更应该传承和宣传爱国主义精神和加强民族自豪感的精神。
以后的发展进步和前30年的方式是不一样的,过去是传统的,未来是高科技和创新的,我认为现在大家更要学习高科技,如果没有科技,没有技术,只有思想,很难把我们伟大的梦想和美好的梦想实现,科技很重要,作为一个企业家来说,不懂科技,不懂技术以及如何使用科技,如何在企业管理和发展过程当中,向高科技方面创新和学习,企业家也很难成功。企业家应该在更高的水平上创造和学习,是我们的企业向高质量发展,使我们的国家越来越强大,越来越富强。
天士力控股集团总裁吴迺峰作为中国企联副会长出席会议,并在中国制造业峰会上做题为“基于质量数字化的现代中药智能制造”的主旨演讲。会议期间,吴迺峰总裁还接受了江阴市电视台专访南钢集团党委书记陶魄:企业家要具备四个自觉提高三个意识
新时代我们需要什么样的企业家精神,我自己的感受,无论是创新也好,坚持也好,责任也好,我觉得都是企业家精神。新时代需要什么样的企业家精神,没有创业就没有企业家。没有创业的成就,企业家也就不存在了。一个企业在发展的过程当中,方方面面没有创新,这个企业做不大,所以创新也是企业家的灵魂,成就一个企业家,没有创业创新是不行的。但是在新时代,我们的企业家要具备和增加四个自觉、提高三个意识。
什么叫自觉?自觉、自动、自发,这叫自觉。四个自觉:政治自觉、担当自觉、行为自觉、服务自觉。从四个自觉来看,第一,政治自觉。作为企业家,企业首先要有政治自觉,怎么样体现政治自觉,首先围绕国家的五大发展理念,新时代创新、协调、绿色、开放、共享,围绕五大发展理念制定企业的发展战略,围绕着十九大提出来的高质量运营,促进企业经营思路,这些必须和党中央保持一致,这就是政治自觉。我觉得我们的企业家没有政治自觉,一定发展不好。我觉得十九大以后,我们在中国特色社会主义建设过程当中所有的企业家都在为社会主义大厦添砖加瓦。怎么样能够更好的添砖加瓦,就是围绕着民族富强、民族的振兴、国家的富强、人民的幸福,围绕着中国梦,这就是自觉,第一就是政治自觉。任何一个企业家和任何一个企业,脱离了大的政治自觉,这个企业就发展不好,在新时代,在中国特色社会主义建设当中,更需要企业家坚守政治自觉。
坚守政治自觉的同时,还要善于把政治优势转换为企业的发展优势。比如说高质量运行,比如说军民融合,比如钢铁行业的转型发展,从企业来看,如何利用好供给侧结构性改革、转型发展的机遇呢,这个就是在政治自觉的同时,把政治优势转换成企业的发展优势,我觉得这个就是我们企业家要坚守政治自觉的第一条。
第二,担当的自觉。每个企业都有担当精神,在企业任何一项决策都是有风险的,企业重大的发展都是要有担当的。但是我们觉得一个企业的担当,企业家的担当不能仅仅是家的担当,而且要有家国情怀,要有国的担当,新时代企业家的担当,就是要有家国情怀,既要有家的担当,还要有国的担当,为这个民族做了什么,为这个国家做了什么。我觉得要有这种意识。这种担当意识,比如说现在供给侧结构性改革以后,钢铁企业相对来说不规范都给打掉了,形成了一种良币驱逐劣币的好的形态,螺纹钢是赚钱的,但是涉及到国计民生大国重器,由于项目定得比较早,费用有限,很可能是有限价的,有的就不愿意干的,我觉得这种企业家就没有担当,无论好坏的时候,只要是国家需要,就应该付出。这是家国情怀,担当精神的体现。这方面南钢也做得不错,今天获得袁宝华管理奖的中广核核电项目龙山一号可以这么说,去年竣工,用了我六千多吨的钢材,价格是很低。因为大家都知道,去年开始螺纹钢价格提得很高,如果干螺纹钢比干大国重器更赚钱,我觉得我们的企业家要有担当精神。
第三,行为的自觉。行为自觉比较广泛,首先要遵守法纪,遵规守纪,这是必须的。企业家要弘扬中华民族24个字的核心价值观,作为一个企业家,在企业内是员工的风向标,老板倡导什么,企业的员工就会往哪儿走,企业家要有行为自觉,企业家要诚信,不能搞坑蒙拐骗,不能搞以假充少,这些都会给你的企业发展带来不良的影响,企业家一定要走正路,企业家一定要行为自觉,因为企业家在社会上是企业的未来,是企业发展的未来,同时也是员工的楷模。一个向往更高目标,为了实现企业梦的企业家,一定要行为自觉。
第四,服务的自觉。服务自觉对我们的企业家来说,就是要有服务意识。我们曾经总结过,民营企业、国有企业、混改企业、合资企业,不管什么类型的企业,能不能发展得好,能不能走得远?看什么呢?靠什么呢?靠企业能不能紧密拥抱市场,凡是能拥抱市场,紧密拥抱市场的企业,一定是发展好的企业。拥抱市场、紧密拥抱市场,就要为用户服务,要追求客户满意,服务好客户,服务好市场,是我们企业家的本质,所以服务自觉对企业家来说是非常重要的。
在新时代我们不仅要服务好我们的客户,服务好市场,我们还要服务好我们的员工。十九大提出来以人民为中心,我们要善待好我们的员工,所以在服务自觉当中,我觉得对我们的企业家来讲,不仅要服务好客户,还要服务好员工,你给员工创造更好的工作环境、工作条件,新时代不一样了,那种靠廉价劳动力或者仅仅靠榨取血汗钱的方式,在中国大地上,在特色社会主义今天是不能允许存在了,所以我觉得服务自觉,除了服务好用户,还要服务好员工。服务好社会。作为社会人,要为社会提供担当,钢厂是油污染的,就要考虑在服务社会的同时,怎么样减少污染,仅仅达标是不够的,新时代高质量运行就要有高质量的环境,在原来低级或者是原始运行防治下,可能我们企业的达标是比较简单的,在新时代要有高质量的标准,就像企业标准高于国家标准一样,要自觉追求高标准,这就是履行社会的服务。所以,我觉得四个自觉:自觉服务、自觉的行为、自觉的担当、政治自觉是我们新时代企业家所要继承和发扬的。
提升三个意识:
第一,新时代我们要有世界好的现代管理成果意识,中国要走向世界中心,我们的企业要有管理成果意识,因为企业管理是人类多少年工业发展探索的结果,无论六个西格玛,还是绩效,还是其他好的精益管理,这些都是人类共同成果,没有标签,我们的企业家要重视,要善于利用人类在科学管理上发展的成果,搞好我们企业内部环境,进一步打造和提升企业的经营和管理,企业不断追求卓越好的方式,我觉得我们很多好的企业,应该去学习。在运用好现代管理成果方面,我们要提升。
第二,C2M理念上要提升,有的人对C是客户,2是到达,M是制造,但是这里的M不仅仅是制造,这里的制造是智能制造。C2M理念的提出,是B2B、B2C、C2B、C2F,商业模式最新的发展,也是未来的数字发展信息化时代的领导商业模式,企业家要重视,要求企业通过供给侧结构性改革通过智能化信息化的方式满足企业个性化需求的,可以通过平台,相互赋能,提升为客户创造新的价值,提升我们为客户服务的能力,我觉得这方面还有很多课题要做,在座的企业家要提升。
第三,提升企业文化。企业家精神是个人精神,今天我们要强调企业是企业的团队精神,企业家是一个团队,企业+团队的精神,逐步把企业家的精神转换成企业的文化,因为只有文化、只有软实力才是最持久的,所以我们觉得,一个企业能够形成把企业家的精神变成团队的精神,变成企业的文化,这个企业一定会走得很远。