杂志汇心理与健康

望

就是细于观察以查实情。瑞士教育家裴斯泰洛齐说过，每一种好的教育都要求用母亲般的眼睛时时刻刻准确无误地从孩子的眼、嘴、额的动作来了解他内心情绪的每一种变化。孩子有心事，常写在脸上。如小英近期上课总无精打采，成绩有所退步。焦虑的我看在眼里急在心头，在一日午后，和她坐在了一起。我耐心倾听后得知，原来她爸爸得病住院，妈妈无暇照顾她们姐弟。无序的生活导致家庭的忙乱，影响了正常的学习。“傻孩子，早说呀，老师和同学可以帮助你！”我及时给予其贴心的抚慰，让她的脸上重现微笑。班主任要炼就一双“火眼金睛”，眼观六路，细心地看，耐心地瞧，在察言观色中，从学生细微的变化里捕捉信息，掌握实情，抓住契机，及时跟进，就能帮助孩子健康成长。

闻

就是善于倾听以晓真意。克尔凯郭尔说：“耳朵是最由精神决定的器官”。在教育过程中，听与说有着同等重要的地位。《窗边的小豆豆》中，小林校长愿意花一下午的时间，倾听小豆豆的童言童语，所以小豆豆一生都还记得他！班主任要有耳听八方的能力，耐心地、零距离地与学生交流，面对面地倾听他们的诉求和愿望，从蛛丝马迹中发现有用的信息。如王红由于父母离异各自成家，年迈的爷爷奶奶无力照顾她，成了无人问津的“小草”，畸形的家庭造成她胆小、自卑的性格。我通过家访得知其情况后，经常找她谈心，带她参加各种活动，常用爱抚、点头、微笑、夸奖等肯定她，让她时时处处都感到家的温暖。不久她就自信、阳光、开朗起来，绽放出本该属于她这个年龄的美丽。

问

就是勤于发问以求良计。“善问者，如攻坚木，先其易者，后其节目。”—《礼记•学记》。班主任要能说会道，嘘寒问暧，在问中开启心锁，排掉烦恼；问长问短，在问中发现疑虑，驱除愁云；巧设问题，引起思考和争论，牵线搭桥，适当点拨，从而使学生疑问冰释。在反复追问、刨根究底中，力求把握事物全貌，全面了解“病根”。如李虎等六七个孩子学习兴趣不高，我没有放弃他们，而是给予尽可能多的关怀，先尊重，换真心；常提醒，强监督；常问询，补短板；常鼓劲，不泄气；常家访，凝合力。他们给点阳光就灿烂。世间的每一朵花绽放都会有着理由，只要你给够它们土壤、阳光、水分等必要的爱的养料！当然，还要耐心等待。

切

就是精于把脉以做决策。“真正人道的教育学，就是把儿童吸引到造就他自己的过程中去的教育学。”查病是为了治病，治病就要“切”中要害。班主任要善诊断，通过“望闻问”对问题学生进行全面分析,从中找到问题的根源及主要因素,了解他们的性格爱好、主要优缺点及落后的原因，学校、家庭、社会对他们的影响等问题的关键点，然后切中要害，对症下药。如小周英语基础很差,作业常不完成,找他谈话,却闭口无言,我也多次观察,不急于批评他,而是摸索其心理特点,发现他具有逆反心理。寻找机会和他心平气和地谈，一次不够，二次，三次……当他有点滴进步时，我就马上在班级里表扬他，肯定优点，使其树立自信，逐渐改正缺点和不足。还有当倔强的小青主动纠正自己的错误时，我及时给予她赞赏的目光；当自卑的小刚发言不流畅，有点胆怯时，我马上给予他鼓励的手势；当活泼好动的小红在讲“悄悄话”时，我第一时间用严肃的眼神提醒她这样做是不对的。

教育是哺花育草的事业，需要适时地喷洒药物治疗疾病，也更需要润物细无声地滋养。转化问题学生，不要急于求成，应像中医师一样“望闻问切”慢慢调理，做到眼勤耳勤嘴勤心勤，观色听音问情摸惑，找准症结，弄清病因，方能对症下药，药到病除。