基于微课的《电子商务物流管理》课程“353”教学模式研究与实践
关键词：电子商务物流管理；微课；“353”教学模式
引言
《电子商务物流管理》是一门结合电子商务和物流两个专业知识和技能的综合性、交叉性和实践性很强的新兴课程。随着电子商务和物流业的快速发展，社会和企业对应用型和技能型电子商务物流人才，特别是管理人才的教育培养提出了更高的要求，这些都大大提升了高职院校电子商务物流管理课程教学的难度，同时高职学生本身基础教育薄弱，自学能力较差都导致该课程学习积极性和参与度底，求知欲望不强烈，所以有必要对该课程进行其他教学模式的研究，以达到教学改革的目的。
1、“353”教学模式的基本框架
针对《电子商务物流管理》课程教学中遇到的困难，笔者依据该课程交叉性和实践性的特点，加上高职学生的学情而提出的一种灵活多样的“353”教学模式，其中的“3”是把课程教学分为三个阶段，分别是工作任务、综合实训和企业实践；“5”是把课堂教学分为五个步骤，分别是课前预习、合作探究、展示提升、巩固学习和课后拓展；“3”是把课程考核实施三个结合，即过程考核与结果考核相结合、企业考核标准与专业技能抽查标准相结合和学生评价与教师评价相结合。
2、基于微课的《电子商务物流管理》课程“353”教学模式研究与实践
了解“353”的教学模式后，我们来看看基于微课的《电子商务物流管理》课程的教学模式研究与实践。
2.1“3”的三个阶段课程教学
根据湖南省对电子商务和物流管理专业技能抽查的要求，结合企业对电子商务物流管理人才的能力要求，笔者把该门课程划分为6大工作任务，并对每个项目配套了一定的综合实训，并安排了相应的企业实践，如表1所示。
根据这三个阶段的课程教学，我们可以在工作任务布置的时候有效的把微课穿插进去，进行课程的导入、重难知识点强化、课外延伸学习等等。
2.2“5”的五个课堂教学步骤
第一步：课前预习。我们发布微课借助的是“智慧职教”云平台，学生提前通过微课资源进行课前预习并尝试完成对应的工作任务，如果有疑问可留言给老师，老师会及时跟进解答问题并批改作业。这一个步骤不仅让学生对课程的知识点提前掌握，而且可以让老师了解学情，针对该学情制定出适合学生特点的教学计划。
第二步：合作探究。在第一节课的时候，我们会对学生进行分组，并要求学生为小组命名来强化团队合作意识。同时在课前预习的过程中遇到问题，学生可以与小组成员进行探讨，相互之间解决问题，如解决不了可以由小组长报告给老师，然后老师进行疑难问题汇总，在课堂上统一为大家答疑。这样老师不仅可以提前了解学生的难点做到有的放矢，而且可以对重点内容重新强化引导，做到重难点逐一击破。
第三步：展示提升。这个步骤是对学生知识技能和素质能力提升的有效途径，根据实训内容，学生分组对微课内容进行延伸讨论，还可以制作PPT进行形式多样的汇报。通过头脑风暴法和互动教学法来不断挖掘学生的潜能，提高学习兴趣。在这个过程中老师也需要对学生进行有效的引导，合理安排课堂教学时间，实时的点评成果并给予奖励给分。
第四步：巩固学习。我们利用“智慧职教”云平台设置了难易不同的实训任务，分为初级、中级和高级，让学生的学习形成一个阶梯型，做到循序渐进，为之后的专业课学习打下良好的基础。
第五步：课后拓展。课堂教学让学生学到的知识太局限，课后的拓展可以进一步巩固和提升知识技能，养成良好和持续的学习习惯，培养学习的能力，为今后走上工作岗位打下基础，特别是今后要从事管理类工作的学生，这种能力的培养尤为重要。
2.3“3”的三个结合的课程考核
第一个考核是过程考核与结果考核相结合，由平时成绩（20%）+平时成果成绩（50%）+期末结果成绩（30%）=100%来组成。其中平时成绩包括出勤和课堂回答问题情况；平时成果成绩包括在“智慧职教”云平台微课下的练习题和讨论题、电子商务物流企业参观的调研报告、分组讨论汇报的PPT等；期末结果考核主要考验对电子商务物流管理知识点的掌握情况。在这个过程中我们最重视的是平时的成果考核，会制定出具体的打分标准，让学生在期末考试之前汇报总结自己的成果，然后自评打分，在这个过程中他们可以对于课程要求掌握的知识点和技能点进行复习和整理，最后提交给老师，老师结合过程考核和结果考核再进行总体评价。
第二个考核是企业考核标准与专业技能抽查标准相结合。多加强与企业的合作，实施产教融合，让学生提前了解企业的考核标准，同时湖南省的电子商务和物流管理专业都有相对应的技能抽查标准，把这两者有效的结合起来，科学的弹性化的制定课程考核标准。
第三个考核是学生评价与教师评价相结合。上面提到的针对过程考核，我们会细化课堂教学中的工作任务，针对每个任务进行打分，先是学生进行自评或互评，然后老师再进行评价。同时我们还引入企业老师的评价，把学生评价和企业老师评价相结合，达到教学相长的目的。
3、结论
基于微课，我们借助智慧职教的云平台，进行了三阶段五步骤三结合考核的学习。经过笔者的研究与实践，这样的过程可以达到课程教学的要求。不仅改善了学生的学习习惯，提高了他们学习兴趣和积极性，而且还培养了他们独立完成作业、团队合作、语言组织和沟通的能力，让他们真正成为课堂的主人，化被动学习为主动学习。同时也对教师提出了更高的要求，让他们不仅关注在课堂专业知识的教学，还要注重课程微课的开发、信息化手段的运用、教学模式的不断改革等等，以达到课程教学的目的，培养企业和社会需要的电子商务物流管理人才。
参考文献：
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[3]刘碧枫.基于工作过程对电子商务物流管理课程改革的探索[J].物流工程与管理，2016(04):182-183.
作者简介：龚芳，硕士，副教授，现就职于湖南现代物流职业技术学院，研究方向：电子商务。★基金项目：本文系全国高校、职业院校物流教改教研项目“基于微课的《电子商务物流管理》课程“353”教学模式研究与实践”（项目编号：JZW2018024）研究成果之一。