一个垃圾短信问题，困扰无数用户多年，各种欺诈暴力、涉黄涉赌信息连番轰炸，为何得不到根本解决？难道维护几家运营商和各家服务商的既得利益，有那么重要吗？现在，连举报个垃圾短信，都让人感觉很对不起这些机构似的，难道连个说理的地方都没有了吗？归根结底，还在于这些机构的作恶成本太低，而用户维护自身权益的成本太高了。针对这起事件，12321举报中心有关负责人回应，“这是错上加错，是极不负责的表现”。如果把短信视作一种通信方式，这难道仅仅是不负责任，而不是侵犯了公民通信自由权吗？进一步说，谁有这么大能耐，能把个人短信全堵截了，就此顺藤摸瓜，不就一切真相大白了吗？
这看起来是一个人的事情，其实涉及的是所有人的切身权益。周先生是向12321举报后被服务商和运营商拉黑的，对此如果不彻查和处理，以后还有谁会“自投罗网”？
□6月20日《钱江晚报》魏英杰