新华书店“网上商城”上线运营
《时尚北京》对话新华互联电子商务有限责任公司总经理助理兼运营总监 唐榕蔚
《时尚北京》：简单介绍一下网上商城？
唐榕蔚：网上商城主页面上布局有新华独家、党政专区、中版好书等六大专区，左侧清晰的陈列着官网涵盖的全部图书分类，各个品类里面收录的图书，基本包含了全国各大出版机构出版发行的相关读物。同时，还有一些细节设计，比如：品质推荐、达人领读、猜你喜欢等等板块。书籍之多、品类之全，极大程度地满足了人们对不同年龄段、不同领域、不同喜好、不同功能的书籍需求。此外，购买也是简单快捷，只要注册账户登录，就可以下单购买了。
《时尚北京》：新华书店总店打造网上商城的原因？
唐榕蔚：新华书店，作为一个有着81年光荣传统的“老字号”，全国一共有一万两千家门店，但是却尚未有效地在线上联合起来。为了做强出版发行主渠道，擦亮新华书店品牌，新华书店总店牵头，联合全国新华书店、出版机构、图书馆，发挥全国新华书店一万两千家实体门店、仓储配送网络与传统出版物“进销存退”资源优势，打造了出版物全产业链的O2O电子商务平台——新华书店网上商城。同时，线下的第一家落地书店，城市书房也于先期对外营业了。我们希望以这种全新的经营模式，加速线上线下融合发展，探索和推动全国新华书店系统及其上下游图书生态的转型升级。
《时尚北京》：新华书店网上商城的优势在哪？
未来希望达到的目标是什么样呢？唐榕蔚：首先，可以丰富线下门店图书品种，读者看完样书觉得满意，可以到网上商城下单购买；其次，目标明确，浏览方便。不过相较于其他成熟的电商平台，新华书店的网上商城最大的优势还是在于，它将连接全国一万两千家实体门店，实现线上线下的无缝对接，将为读者提供良好的线下体验和配送服务。
未来，新华书店网上商城将最大限度地整合优势资源，努力将新华书店网上商城打造成为出版物品种最全、供货规模最大的电子商务平台，出版发行行业最大最全的数字中盘和数据中台，实现行业的全产业链、全流程数据化；利用互联网、大数据、人工智能和线下实体门店深度融合。
《时尚北京》：新华书店建设网上商城、打造的智慧书店是否为“新零售”的一种尝试？
唐榕蔚：传统的新华书店服务体验单一，数据不全且难以沉淀，致使服务升级远远落后于读者的需求升级。在全国新华书店寻求转型升级的时机下，建立数据处理中台，打造新华书店网上商城，同时配合线下实体店的智慧化改造，的确是新华书店对“新零售”的一种尝试。
