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相比大多数男性继承者，女性继承人的心思更为细腻和周到，在处理员工问题上也更放得下身段。在家族企业的创立和传承上，沈阳和佳道桥（集团）工程有限公司（下称“和佳”）显得非常特殊：一代和二代管理者均为女性。

在“父子”“父女”“翁婿”或者“一代+男性职业经理人”等组合模式较为普遍的当下，“母女”组合似乎是数量最少的一种。和佳以女性独特的风格向世人证明，女性一样可以将家族事业发扬光大，保障基业长青。

选定继承者

和佳创始人李淑芳选定女儿而不是儿子为二代继承者，与其创业经历息息相关。

1995年，35岁的李淑芳辞去公职开始自主创业。创业之初，很多人对于一个女人扔掉“金饭碗”自己创业的行为不理解、不认同，有的甚至认为她是不自量力、自讨苦吃。

因为世俗的眼光，和佳的发展从一 开始就困难重重。尤其是在以男性为主的道桥行业，因为李淑芳的女性身份，很多风投不愿意将资金投给她。最终，经过李淑芳多方沟通与协调，拿到第一单政府业务，并以良好的品质完工，和佳才总算“入了行”。

这段经历让李淑芳觉得，二代继承者要想将家族事业发扬光大，就必须具备比一代更为专业和成熟的企业管理技能，这比行业技术更为关键。

“性别不是选择二代继承者的硬性标准，对于和佳来说，谁能带领企业走向更广阔的天地，谁就是继承人。”

李淑芳认为，女儿陈美霖当属和佳最忠诚的追随者。她的经历虽然没有自己丰富，但文化水平比自己高，企业副总如果善于扶助她，未来和佳一定会在她的带领下超越现在。

鉴于这一认知，在选定接班人时，李淑芳没有按照世俗惯例将企业交给儿子，而是选择了学经济管理的陈美霖。在李淑芳看来，陈美霖虽然不像她一样具备道桥行业的技术背景，但她在经济管理方面的专长使其能够站在管理的角度，对和佳作出诸多战略思考。在企业管理方面，她和自己能在技术和管理两个不同层面形成很好的互补，为和佳建立一系列的管理制度打下坚实的基础。因此，出于对于家族事业传承的全面考虑，李淑芳决定由陈美霖担任和佳董事长，儿子则帮助自己打理工程业务，专攻技术和业务。

二代改革的压力

在家族企业一代和二代之间，常见这样的情况：子女是留学海归，接受新鲜观念，父母是“洗脚上田”，创出江山。双方因为观念和思维模式不同，在交班过程中常会出现分歧，陈美霖对于这一过程深有体会。

陈美霖刚进入和佳时，非常想利用自己在国外所学对企业进行创新，她希望借鉴国外经验，投入大笔资金做市场推广，但母亲坚持要将资金投入到施工设备上。在她与母亲的数次“切磋”中，母亲李淑芳举了大量本土企业发展壮大的案例，陈美霖最终“败下阵来”，但同时，她也开始自我施压——一定要用自己的能力“扳回一局”。

因为是经济管理专业出身，陈美霖开始处处留心和佳的管理模式，看看有哪些不足的地方需要改进。毕竟随着企业不断长大，企业管理模式也是需要不断变化的。

经过一段时间的摸索，陈美霖发现，和佳的规章制度虽然比较完善，但在执行力上比较欠缺，尤其是针对一些“老资格”管理层，规章制度往往会“打折扣”。陈美霖向母亲表达了自己想要改革的想法，并充分说明了“老资格”管理层更应以身作则的道理，让母亲认同了她的改革方案。

但真正实施改革时，陈美霖感受到了压力。很多“老资格”和男性员工都觉得她将女性那些婆婆妈妈、爱唠叨的本性带到了工作中。在一些细节问题上，甚至连经历过创业艰辛的母亲也不太认同。

比如关于公司严格执行工作着装的规定问题。陈美霖认为，这是一个成熟企业提升形象的必备条件，但李淑芳和很多男性员工认为，道桥工作需要常年在施工现场摸爬滚打，没有条件也没有必要执行，所以她们提出了“特权主张”。

陈美霖毫不让步，在推行改革之时，她利用女性的柔和与温情，动之以情，晓之以理，劝说“反对者”，最终这些“反对者”放弃了“特权主张”，公司上下全部统一着装，没有例外，由此提升了企业形象。

女性继承者的魅力

女性继承者想要和男性继承者站在同一高度，需要解决的难题还有很多。

由于女性的性别特征及其所承担的多重角色，女性这个词一旦与事业联系在一起，人们就开始把更多的目光放在了女性如何处理家庭、亲情与事业的关系问题上，而不是她们的事业本身。陈美霖的优势在于，从小学开始，每天放学做完功课后，她就要承担为施工现场收料的任务，稍大一点，她又承担起了企业的生产、经营以及管理等工作，正如母亲所说的“陈美霖当属和佳最忠诚的追随者”。

这句话她深有体会，“我对企业有感情，和企业方方面面的人员也非常熟悉，所以接班责无旁贷。”

为了更客观和熟练地处理各项关系，陈美霖在接手和佳之前就尝试独立创业，亲身经历了一个企业从无到有再到逐渐长大的所有环节和难题。在这个过程中，陈美霖学会了对于企业领导人至关重要的换位思考，并将其实施到了企业人才管理机制中。

2004年，和佳成立了工会，2006年建立了党支部，2008年成立了共青团组织，从组织上保障员工利益。在陈美霖的带领下，和佳在完善《劳动法》规定的内容之后，还建立了工资集体协商制度，使员工工资增长与企业效益相匹配，确保每位员工都能分享企业发展的成果。同时建立了劳动争议协调委员会，加强民主管理。

相比大多数男性继承者，女性继承者的心思更为细腻和周到，在处理员工问题上也更放得下身段。比如应对“老油条”式工人，陈美霖说，这些工人在行内混熟了，光靠加薪无法真正“收服”他们，最好的办法是相互尊重、相互信任和相互体谅。因此，陈美霖一到工地就会迅速调整自己的角色，不是作为老板或老板的女儿，而是以和佳员工的身份和工人进行沟通。

基于道桥工作的特殊性质，和佳对需要暂住工地的员工食宿进行了免费集中安排。2014年，还新建了和佳公寓。同时，每年聘请高层次管理专家对员工进行脱产培训，改善文体活动设施，活跃企业文化氛围……从衣食住行到精神方面使员工能够“体面劳动”和“有尊严地生活”。商