无论什么水平的员工都需要两样东西:使命感和人生目标。大量研究表明,大多数员工的工作目的不仅限于赚更多的钱。
对努力工作、忠于职守的员工给予奖励是让公司稳步发展的重要措施,在公司发展不顺利的时候采取这些举措尤其关键。支付高薪、发放重奖是主要的奖励方式,但作为老板的你有时可能无力负担,甚至连股权都给不了,这时该怎么办呢?下面我将列出一些方法,让你可以选择用直接发钱以外的形式来奖励员工,这样至少可以帮你减轻一些资金压力。也许你永远不必采用这些方法,但有备无患总是件好事。
要知道,无论什么水平的员工都需要两样东西:使命感和人生目标。大量研究表明,大多数员工的工作目的不仅限于赚更多的钱。他们觉得生活中总有些事比挣更多的钱来得重要,比如自己的人际关系、家庭以及助人。因此,在考虑采取何种方式激励和奖赏员工时,需要考虑这些方面的动机。
你可以支持员工为这些非物质目标而努力,而不必向他们发放更多的工资或奖金。反之,即便通过发钱能在短期内赢得他们对你的感激之情,但如果你只是给他们更多的钱而不去关注他们的基本动机,就可能失去他们对你的尊重。作为老板,你应当做到长期帮助他们,帮助他们生活得更快乐,有更多的人生收获。你可以从以下几个方面入手达到这个目的。
为员工提供职业指南
大多数人都希望在事业发展方面获得帮助,尤其是对年轻人来说,他们通常不清楚自己的选择对自己有利还是有弊,也不清楚什么样的选择才是最好的。就此,你可以通过以下几个方法来帮助他们:
对员工的职业发展提供帮助和建议,告诉他们最佳的职业道路何在,以及现在应该如何着手。
如果现在所处的工作岗位不能最大限度地发挥员工的才能,那就帮他们认清这一点并与他们并肩工作,以此让他们看到更好的职业发展道路,甚至还可以帮他们在其他公司找一条更有助于他事业发展的职业道路。
帮助员工在本公司或其他公司谋求更适合他们的工作和职位。
为他们提供一些具有普适性的人生规划和专业技术辅导,以此帮他们进入最好的人生轨道。
为员工提供深造机会
对很多员工来说,提供学习机会是一项重要的激励。因为学习有助于提升他们的职业价值,还包括其他一些方面的价值,比如可以成为异性眼中更有吸引力的配偶选择。在用学习机会作奖励措施这方面,老板有很多可以做的事,包括:
支持员工攻读在职学位。为此,可以给他们提供学习的时间;提供与他们正在学习的专业相关的岗位;为他们报销购买学习用书的开销;以公司的名义向他们就读的学校和导师提供支持,比如给在校生提供实习的机会。
给员工放学术假。可以给资深员工放几个星期或几个月的假,让他们去学习与职业相关的东西。他们学到的技能对自己、对公司都有好处,而且这些收获是无法从日常工作中获得的。
给员工提供游学资助。也就是出资让员工去游学,到其他国家和新环境中见识一些新科技、新产品。
派员工外出参会:这能让他们感受到与公司内部会议完全不同的气氛。
提供海外旅行的机会:去实地感受一下他国的政策、政府、企业、产品及服务,这些都是他们平时看不到的。
安排员工上短期课程。让他们去参加为期1~4周的短期课程,这能学到新技术和新方法。
帮员工出版作品。有些员工可能希望将自己拥有的某些独特知识以出版物的形式传授给他人,或是计划写作并出版小说或非虚构作品。对于这样的员工,老板应当给他们提供支持和建议,并帮他们完成出版计划,这对他们来说将是一笔宝贵的精神财富。
帮员工解决个人难题
有些员工正在寻找个人生活方向并为此寻求支持,也许他们的家庭生活出了一些问题或是与伴侣有了矛盾。此刻向他们提供帮助和支持比直接给钱更有价值,你可以通过以下几种方式帮助他们:
帮员工提高心理健康度。实现这个目的的方法有很多,比如为员工安排一些有助于提高情绪健康度的训练课,比如冥想、瑜伽或专注力培训。
帮员工提高个人能力及生活能力。有一些员工特别害羞、内向或是缺乏自信,他们有必要学习如何克服这些问题,以便更加自信地面对生活。公司可以考虑出资送他们去参加一些培养表达能力、演讲技巧的课程,或是学一些表演课程。
为员工提供体育运动的机会。众所周知,体育运动能让人变得更加健康快乐,还是化解抑郁等精神健康问题的有效方法。公司可以花钱给员工办一些健身房的会员卡,或是请专业人士来公司开设武术、舞蹈等课程。
成为员工家庭的后盾
员工都有家庭,无论家人年轻还是年老,他们基本上都会有一些因家庭而生的特殊需要或问题。公司为遇到这些问题的员工提供支持具有很大的价值,可选途径包括:
批准事假。每个家庭都可能遇到突发情况,比如家里的老人、孩子或是亲属迫切需要帮助。此时公司给员工最好的支持方法之一就是慷慨地批给他们事假,让其去处理家里的急事。
为员工照顾孩子提供便利。对员工尤其是女性员工来说,照顾孩子相当重要。公司可以为此添置一些儿童护理设施或是为此类社会公用设施提供赞助,从而为员工照顾孩子提供方便。
请员工及其伴侣吃个饭。有时员工伴侣的精神健康水平和幸福感与这位员工本人的同样重要。作为老板,你可以试试偶尔跟他们单独地,而不是在大型聚会上见面。通过这种方式你能更好地了解他们,并知道你的员工及其家人的实际需要。
帮助员工的家人克服不良嗜好。并不是只有美国人才会遇到家人吸毒、酗酒等问题。如果你的公司员工中有谁的家庭成员正面临这样的问题,公司除了抱以同情之外,还可以提供一些途径让员工获得来自专业机构的咨询、照顾及设施方面的便利,以此帮助他们解决这些问题。
为员工提供心理抚慰。有时你的员工会遭遇家人去世或遇到其它导致心理创伤的问题,此时若其家庭不完整或是离家甚远,缺少来自家人的关爱支持就成为另一个大问题,员工遇到近亲去世的时候表现会尤为明显。此时,若是公司能派一位心理顾问倾听员工的倾诉,对员工来说将是极大的安慰。
帮员工照顾家里的老人。越来越多的员工正面临父母或亲属日益年迈的问题,老人不但可能身患疾病,日常生活也离不开他人照顾,很多时候员工与这些亲属还不在同一个城市生活。公司除了向面对这些问题的员工表达同情之外,还可以提供假期让他们回家与亲人团聚些日子,或是为患有老年痴呆症等疾病的老人提供一些专业支持。
允许员工弹性工作。公司可以提供弹性的工作安排,以便让员工们有时间照顾家人。弹性工作安排包括在家工作、非全日工作和弹性时间安排等不同方式,与高薪和奖金相比,这种方式能更加有效地帮助员工解决实际问题。
为员工子女提供实习机会。为员工的孩子提供无薪实习机会是帮员工解决实际问题的一个有效方式,因为这能给员工的孩子们提供工作经验和职业帮助,并帮他们规划就业方向。这些都是你的员工非常看重的东西。
通过一些特别的方式对员工取得的成绩给予认可,是提升员工职业忠诚度的有效方式,这比直接发钱的效果要好。
帮员工制定退休规划
早晚有一天员工都要退休,虽然有些员工还有十几年才到退休年龄,但他们已经开始为此忧虑,考虑届时以什么为生,退休后该做些什么等问题。以下是一些可以帮助这类员工的方法:
为员工提供退休辅导。公司可以请专业人士来帮助员工挖掘自身潜在的特殊技能或兴趣爱好,以便让他们退休后能老有所为,老有所乐。
为退休员工提供发挥余热的机会。有些已经退休或即将退休的员工具备公司需要的某些技能,公司可以派专人对这些员工的技能情况加以记录整理,并为其提供相应的用武之地。一般来说,公司只需为之提供很少的报酬即可,有些退休员工甚至可能愿意无偿奉献。
举办一些退休的准备性活动。公司可以为即将退休的员工举办一些活动,借此让他们了解公司为帮助其适应退休生活提供了哪些支持。
认可员工的工作成绩
通过一些特别的方式对员工取得的成绩给予认可,是提升员工职业忠诚度的有效方式,这比直接发钱的效果要好。以下是一些特别有效的具体方法:
对员工给予特别的瞩目。公司的CEO或是领导层成员可以当众走到某位员工的办公桌前,问候并感谢他/她为公司作出的贡献。此时并不需要准备礼物,或者只需要一个非常小的礼物就会产生非常积极的效果。
当对公司有特殊贡献的员工走进公司大门的时候,安排安排前台接待员对其给于特别的问候是个不错的办法;公司CEO或高级主管在茶歇时间给员工端去一杯茶或咖啡也是个好主意。
给员工授予荣誉称号。公司可以向某些资深员工授予特殊奖励头衔,比如“公司大使”这样的称号,并为他们佩戴特别的徽章,邀请他们出席某些商务聚会。获得这类头衔的员工可以享受一些特殊待遇,包括:子女到公司实习;参加专门的培训课程;提前得到晋升;获得高管在公司大会上的公开表彰,等等。
帮员工实现助人愿望
很多人并不满足于自己得到帮助,他们还想帮助其他人。如果这类员工看到自己供职的公司也乐于助人,或是愿意帮他们助人,他们会更尊重自己的公司。在此,公司有如下一些事可做:
参与慈善活动。由员工提名确定希望资助的慈善机构,由公司出面捐款。
为员工参与慈善活动提供便利。公司可以为去参加非盈利组织或者慈善机构活动的员工准假,这种假期既可以是每周固定给4个小时的,也可以是每年给1个月的。
红利捐赠。很多美国的公司会拿出一定份额的利润捐给慈善机构,如果你的公司也这么做的话,可以用捐赠总额除以员工人数,以便告诉大家每人给慈善机构捐了多少钱。也可以把这种捐赠看作虚拟的奖金,也就是说,以捐助慈善事业的方式给员工发奖金。
生活中有很多事比钱更重要,如果你能采用以上某些方法,将毫不意外地得到员工某种形式的尊重。当然,要是你既能采用以上的某些方法,又给员工加薪、发奖金,那就更受大家欢迎了……(作者系佩斯领导力研究院创始人兼CEO)