我第一次创业开餐厅失败了，当时因为收钱的小女孩跟大厨谈上了恋爱，他俩把公司所有的钱都给贪了。第一次想当官是想庇护老百姓，而不去当官是因为觉得贪污的人太多，自己改变不了。第二次我出来创业除了想证明自己有能力做出一番事业之外，还有一个坚定信念——做一个不违法、没有贪污的企业。
2003年，我们认领了38个孩子，我们虽然亏钱，但我们坚持要从公司拿一笔钱来捐献。我们向中国人民大学等机构捐了三四千万元，而我将自己每年工资的三分之二都捐了出去。这些我们没有宣传过，我不觉得这是我们公司该有的社会责任，而是我们最基本的义务。什么是京东的社会责任？首先就是一定要做合法的企业。
1998年，我们在中关村小柜台卖光盘和刻录机的时候就开发票，2003年工商局把我们所有的牒片全弄走，他们查了三天，没有一张假牒片，没有一台水货刻录机，也没有逃税。2003年时我们是多大的公司？几十个人，营业额才几千万元。当时有人认为我傻，因为如果在空白碟片打上商标，我们就能挣十倍甚至几十倍的暴利，那时中关村除了京东外的公司卖的都是假牒片。
用最合适的方法做一家公司
今天，我们肯定也不会掺点水货和假货偷偷摸摸卖，只为多赚点钱。每年退回到京东备件库里的产品价值几亿元，每个月的消耗都是千万元级的，只要拆封就不发送，好多从来没有使用过的商品。我从来不允许公司任何员工把拆封的商品放到库房去销售。而如果在传统连锁店，不会有人把这些做二手处理，他们会拆了封，把系统一刷，把电池弄好照样卖，而京东从来没有做过。
京东逃过税吗？从我们第一任财务总监陈生强来的那天起，我就给他说，绝对不允许逃税。采购所有的商品都要百分之百带发票，不带发票的入不了库。如果我们逃税，如果我们偷偷摸摸放点水货，客户根本分辨不出来的，我们也根本不会亏钱；如果我们把客户所有退回的二手货想办法再卖，我们年净利润会多很多。但为什么我们不这么做？因为我从小希望一切遵从法律的框架，我不希望京东失败，我一定要所有东西都按照国家法律规定的来做，用最合法的方式去做一家公司。
不是我不想赚钱，不是我不想赚更多的钱，我一直希望自己不违法、不骗人就能做出一家公司，这才是我创业的目的。如果通过违法的途径欺骗客户，以不正当的手段赚到钱，这些都不是我想要的。我今天不能容忍公司有任何违法、违反社会道德和坑蒙拐骗抠的事情发生，我也不能容忍公司任何员工有一点贪污的行为。按照公司规定，任何采购人员不向公司报备，你吃饭都算贪污，公司教育清楚，员工记清楚。
如果公司怀疑你贪了10万块钱，就算花1000万调查取证，也要把你给查出来。虽然贪污腐败的员工是凤毛麟角，但我哪怕们一年只抓一个人，我就要投入3个人的力量，不是我为了他贪污我的钱，而是因为这是我创立公司的梦想。这不是我狠，是因为你做的事情完全违背了我的价值观，颠覆了我的梦想。所以，别说几万块钱，几千块钱，就是你敢拿一分钱我也一定把你开掉。我不会跟你讲任何感情，我不会有一丝一毫的犹豫。
我们有些管培生去别的公司做副总裁或者创业，我希望他们在京东工作这几年，能够养成良好的职业习惯，就像我们现在的高管一样。而我之所以花这么多时间、精力在管培生身上，不仅仅只是希望给公司培养更多优秀的人才，更是希望大家能传承信仰和梦想，教育好你们的子女、未来的下属、部门或者公司，以让社会逐步走向守法、合法，让每个人都变得正直善良。
用一切的合法方式活着
我们现在有2万名物流员工，将来可能有10万名，他们只要在公司工作满5年就能在县城买一套房子，能让他的孩子享受城里人的教育，接受到公平的教育。这不就是社会责任吗？我们给他们一份有尊严的工作，把他们当兄弟不把他当一个可有可无的人，让他们相信社会有温暖和关爱，相信他的孩子可以翻身，相信他可以活得很好，让他对社会充满信心。
我愿意拿出我的股票跟大家分享，我不贪钱，也从来不要做什么中国首富，也不想拥有多大的财富和股份，我只要控制权。当有一天退休的时候，我要控制这个公司，不让别人来染指这个公司，因为这个公司是我的梦想，我要实现我的梦想。
有一天，我们都会离开这个世界，但我不希望我会后悔，我希望我的生命历程是充满着骄傲的，而不是充满遗憾、后悔和羞耻。我希望让我们的孩子感到骄傲，因为他们知道，自己的父母是正直的、善良的、合法的，从来没有坑蒙拐骗过，每天都在努力工作，为家庭和社会创造价值。我也会保证大家活得越来越有尊严、收入越来越高、活得越来越好，用一切合法方式活着，并且依然可以很富有！