2017’智慧财务中国CFO年会专题报道
处于现在进行时“唤醒时刻”的智慧财务与智慧金融（B2B）,同样也是用“Smart”这样一个前所未有的因变量来求整个运营体系的最优解，是否也面临相应的挑战呢？为此，《首席财务官》杂志于2017年4月20日在北京举办2017’智慧财务中国CFO年会，就上述话题展开国内最前沿的深度务实交流，并特邀全球顶级的财务管理学术大师与国内一流的财务实践者面对面。
“财”判未来国际注册专业会计师协会-管理会计全球学术执行副总裁 Noel Tagoe博士
未来的财务究竟会是什么样子？未来的财务趋势既有与现在相同之处，同时也有很多不同之处。对于财务而言，首先要收集分析数据并形成一定的见解与相关方沟通，如此才能对决策产生影响进而对业务真正产生影响，那么，在这个过程中，需要采取云计算、大数据分析、机器人流程自动化、Robowriter等方式。
我们在复杂变化的环境中需要战略合作伙伴，需要跟越来越大的利益相关方进行良好的沟通，在保证透明化的同时不仅仅局限于创造股东价值，同时也要为其他各方创造价值，可以说，我们创造的是共享价值。不可否认的是，技术使整个商业运作变得非常透明，我们需要通过广阔视角报告与利益相关方进行良好沟通，进而建立好的商誉。其中的报告是指“更广报告”，包括管理、财务报告以及针对员工和客户等方面的报告。
另外，我认为财务的未来必须关注无形价值，其主要分为人力资本、智力资本、社会及关系资本，这些是真正帮助我们打造核心竞争力的要素。数字化和机器人也是财务未来的发展趋势。安永认为，财务的很多流程未来将被机器流程自动化所取代，而自动化分为最低层次记忆规则被取代、更高级的财务劳动被取代以及高级财务工作被取代三个层次。麦肯锡认为可以预见的体力劳动很容易被取代，不可预知的体力劳动、利益相关方互动目前被取代的几率会小一些，而发挥专长的管理人则被机器取代的概率会非常小。
影响自动化机器人技术被接纳程度的因素包括技术可行性、开发和部署相应自动化方案成本、劳动力市场的变化、可带来的经济收益以及监管和社会认知的接受度。这也是我们现在推行全面自动化路程上的主要障碍。
数字化转型CFO创新决策思维甲骨文公司亚太区企业绩效管理总监 浦建东
在急速变化的时代潮流之下，CFO必须考虑是否已能够快速应用这些变化。从一个调研中我们看到，大概目前46%的CFO做决策的时候都凭借直觉本能而非数据说话，而76%的主管认为ERP操作系统上有很多地方不能支持自己快速面对变化。在成本下降飞快的驱使下，未来物联网将成为帮助CFO收集数据的非常好的渠道。
可以说，CFO被赋予的最多的期待是：企业价值的保卫者、部分商业模式变革的催化剂和策略制定者。CFO应该积极思考数据驱动、移动优先和体验为王三个方向，并成为CIO的合作伙伴，共同研究如何帮助企业在数字化转型下更好地进行数据收集。总的来说，企业战略、商业模式、供应链和后勤管理等都需要CFO在其中发挥重要的作用，因此，CFO在智慧财务的要求下应该成为整个企业各个部门的合伙人，以帮助其作出更好的数据分析和决策支持。目前来看整个数字化有五个大的价值驱动因素：客户满意度、业务流程质量、客户关系、人员质量和品牌声誉。
CFO应该将可以掌控的数据善加利用帮助企业搭建数据化后台。甲骨文认为，企业的绩效管理应该有一个完整的框架来帮助智慧财务发挥作用，同时应该将所有部门都纳入此框架，进而完整地体现企业绩效管理的过程。现代化数字化流程主要包括运营敏捷性、规范控制和管理洞察。在固有财务系统的基础上，若想达到敏捷的财务支持，可以通过由内向外和由外向内两种不同的思考方式帮助达成智慧财务的构建。
真正释放财务能力价值的事情在于分析。甲骨文希望协助企业更多释放财务人员能力以便其投入更多的时间进行分析决策的互动以及其他重要事项，进而释放财务人员真正该有的生产力。
电子发票视角洞悉智慧财务未来京东财税商事创新事业部总监 吴婧
京东从2012年便开始持续推动电子发票。2013年6月份政府认可京东开出全国第一张电子发票，并且对电子发票存档方面组织开展电子发票及档案综合试点。2015年11月份国税总局发布84号文件之后，所有电子发票必须用税控盘开具，此外，国家工商总局决定从今年10月份在全国正式开展电子工商营业执照。电子发票在“互联网+税务”行动计划中处于核心的支撑作用，具有全生命周期属性。
之所以受到国家和政府的支持，是因为电子发票可以实现电子办公、减少排队时间，同时还可以大幅减少纸质材料。此外，电子发票也是电子税务局其中一部分，其应用有效地拓展了电子政务并促进政府职能转变。电子发票现在已经与电子工商结合起来，同时也是诚信税收的重要手段。
综上所述，在电子发票整个全生命周期中，未来电子发票的接收、报销入账将是推动智慧财务发展的重要核心部分。在2015年年底，我们与航天信息以及金蝶软件进行了专门的软件开发，但现在更多的还是集中于大企业之间，但是对于普通规模企业的应用仍需要后续的大力推动作用。
电子发票是财务智能化的重要部分，因为电子发票避免了重复性劳动并且支持异地审计，极大地节省了工作环节和缩短了工作周期。
财务共享标配时代来临中兴财务云副总裁、合伙人 郭奕
中兴通讯团队有两个第一：2005年，我们是第一个在中国建设财务共享服务中心的中国企业，并在2013年完成了在全球财务核算和资金收付业务；目前，中兴通讯财务是第一家立足中国本土服务全球的财务共享服务中心。
提供有用的信息、实时处理嵌入到业务过程以及财务能够帮助管理者制定业务处理规则是财务创造价值的三个途径，也是中兴通讯想要做的事情。共享服务是一种手段，其帮助企业将业务集中起来，以便释放出财务人员进行转型从而实现价值创造。共享服务能够帮助企业促进财务向决策转型、支持企业扩展、促进核心业务发展，同时可以加强企业风险管控、降低成本。成本降低是进行财务风险中心自然而然的结果，但是不应该成为我们的目标。我们希望财务共享带给我们的真正收益是实现财务转型和企业风险的有效控制。
有三类企业比较适合建设财务共享服务中心：企业规模至少接近百亿、国际化的企业和每年增长实现10%到20%的发展中企业。建立财务共享服务中心过程中还会存在一些误区：第一，很多企业将财务共享服务中心按试点推进，推进完成之后在共享中心里面按照区域进行分离；第二，企业建立财务共享服务中心时保留当地的初审，然后到财务共享服务中心入帐；第三，很多公司认为共享服务中心就是买一套新系统。财务共享实际上是实现管理会计体系的搭建，进而分离出财务团队为战略提供服务。
我们的全球财务共享服务中心共处理全球核算中心、国际资金中心、全球费用中心、全球税务中心、管理数据中心和全球财务知识库六块业务。企业若想建立全国或区域性的财务共享服务中心，我们提炼了一个比较标准方法论“54321”：五个统一，即统一会计科目、统一会计政策、统一业务流程、统一信息系统和统一数据标准；组建共享中心应该从四个方面着手，即业务流程、组织人力、运营管理和信息系统；对于财务共享服务中心的三个定位，即数据中心、知识中心和人才中心；财务共享服务中心的两个职能，即一管核算二管信息，一管帐二管钱；如果5432都能够覆盖，最后形成我们自己的共享服务中心完成从数据到智慧转移，为我们企业核心竞争力搭建比较坚实的基础。
TOP CFO高峰对话1智慧财务的现在将来时
主持嘉宾：
《首席财务官》杂志出版人兼总编辑 田茂永
对话嘉宾：
中国联通财务副总 陈沛；
广东温氏食品集团财务部总经理 林建兴；
中央财经大学会计学院党委书记、教授 刘俊勇；
汉典集团财务总监 满为东；
北京九州通医药有限公司财务总监 万勇军
陈沛：智能会计就是用现代的技术去解决现在会计日常从事的工作，只有做到这一步才会谈到会计最核心问题三领域合一，即会计获得信息、再加工信息、再报告信息的过程。智慧财务和智慧会计有两个前提：企业交易的互联网化和交易凭证电子化。供给侧是否可以将消费互联网等完全引进使交易变得简单是我们所面临非常重要的问题。从CFO的角度出发，企业转型包括财务共享和服务共享。我们把共享服务定义为六大共享：供应链、人力资源、财务、IT、税务和DT，只有渗透到六大共享中才能获得所有数据。获得数据以后，数字化转型的核心就是在全集团或者是某一个区域性组织中如何提高资源配置。
满为东：从财务的角度，数字化应该以业务的整个过程数字化为前提，这个过程透明化之后，财务可能更强调KPI驱动。整个公司的数字化会带给财务管理一种力量，但前提是业务端与财务要真正关联起来。数字化可以使核算效益得到本质性的提升，但是需要在整个公司大环境的推动下才能真正实现。从传统的角度，会计的产生是通过财务体系控制金融管理责任的落实，而随着共享中心的出现，目前核心问题是思考财务创造价值的方向。我们若想创造价值，首先一定要了解自己的行业和自己的业务，这样才能保证其他部门真正读懂我们的财务信息。此外，我们应该与业务部门在真正理解的基础上进行良好沟通，进而建立更小层次的财务模型。
万勇军：我们希望能够积极部署智慧财务和财务转型以适应时代发展并促进业务提升。谈到电子发票，最近几年政府的监管主要还是集中在税务方面，其中的转变是很大的。发票网络认证对整个行业和业务有很大的促进作用，政府发挥了重要的推动作用。然而，因为涉及的行业较多，转型速度会慢一些，但一定是未来的发展趋势。电子发票的优势非常明显，其应用会推动整个会计核算等工作转型，相信电子档案管理的实现也只是时间问题，所有这些对生活和整个行业都已经产生了很大的改变。电子发票的应用一定是未来的必然趋势。
刘俊勇：我将会计专业人员分为生成会计信息和利用会计信息工作两类人，生成会计信息的人会越来越少，相反，利用会计信息工作这个领域会不断被拓宽。学校内管理会计中最关键的一个领域就是如何找到财务与非财务数据的因果关系，大数据强调相关性而不强调因果关系，然而从我们从事财务工作到用财务指导微观的角度来看，我们不仅仅要找到相关性，同时也要找到因果关系，有相关性东西未必能做到因果关系，这是我正在研究的课题。能够领导共享服务中心的IT、数据、税务、财务、HR和供应链六大职能最合适的人选必然是CFO。我们可以将组织划分到小到一个人，然而大多数企业的会计都无法计量到人，能够计量层级、组织层面和业务就已经很难了。管理会计学转型只有传统财务会计知识是不够的。
林建兴：智慧财务可以归纳为“要求信息更快感知、要求整体企业数据集成性更高、对决策支持更深入”这几个方面，同时，智慧财务的落地应该关注三个方面：决策层偏见、智慧方案落地和CFO的局限性。CFO在推进数字化落地和智慧财务时，应该根据企业的实际情况通过换位思考的方式与公司各层面进行有效沟通，这样才能全面布局规划智慧财务的落地和推进工作。我认为现在我们仍然停留在提口号的阶段，当社会上形成普遍共识的时候，我们才会进入用行动推动智慧财务的实施阶段。我的建议是渐进式推进，目前先建成初步智慧财务的方案和措施。
田茂永：会计的本质变化是“确认”发生了翻天覆地的变化，传统财务会计有很多东西实际上都是基于信息发达而传递凭证极不发达来进行的。对于传统会计而言，代表机器自动化程序做账、程序审账等的“狼”来了，而且这个过程是不可逆的。那么既然“狼”已经来了，我们有没有可能成为“驯兽师”？如何将当前的挑战转化为附能？我认为“驯兽师”和“狼”之间有一个“鞭子”，而这个“鞭子”就是业务的互联网化和业务的数字化。另外，我建议大家呼吁电子发票的加速推进，这对行业发展有百利而无一害。
TOP CFO高峰对话2面向商业未来的CFO领导力
主持嘉宾：
《首席财务官》杂志出版人兼总编辑 田茂永
对话嘉宾：
中国电建集团海外投资有限公司总会计师 李铮；
四达集团财务总监 邓启华；
创业公社投资发展有限公司首席财务官 张萍
张萍：很多创业企业在早期需要CFO去找钱。如果融资成功是100分的话，投资人认为CFO在其中所起的作用可能是10分，其中还有其他的商业模式、行业地位及公司财务是否已规范等等多维度的因素。所以创业企业很需要战略财务人员帮其梳理商业模式、融资、甚至流程化和应急管理。在重塑领导力上有两个方面比较重要：第一，对未来场景全面模拟和预判能力可以帮助公司与合作方进行商业模式的谈判沟通以及向董事会股东汇报使得项目得以实行；第二，在动荡不安的环境中需要整合资源才能做出快速反应并解决问题。此外，CFO应该从宏观经济行业、产业、业务的逻辑以及财务逻辑四个方面洞见未来。
李铮：CFO最重要的是不仅要有国际化的战略和事业，而且风险控制也是非常重要的环节。“一带一路”的正确定位是既帮助了经济落后的国家，同时也对中国的产能过剩机电产品输出劳务输出是有帮助的。此外，国别的选择上，我们需要配合政治和外交，这也是央企的职责。具体而言，首先要选择政治相对稳定、与中国关系非常好的国家；除了信保还要考虑内部投资回报率；做到全方位的流程控制。我一直相信一句话“你被需要着你才是主动的。”一位优秀的CFO应该做到创造价值、说“不行”的时候要告诉对方“怎样才行”、提供有价值的财务分析以及为企业解决问题。此外，学习能力也是CFO自身领导能力非常重要的方面。如果CFO重新选择职业，我建议要选择朝阳产业和朝阳企业。我的理念是“不做第一个吃螃蟹的，但一定要做第一梯队的。”
邓启华：在海外，我们已经在二十多个国家有数字电视运营业务并在46个国家拓展市场业务，因此如何利用共享中心发挥财务业务支持性职能是非常重要的。在海外发展业务过程中，要求财务随时随地为业务提供数据和业务趋势性分析。如果财务数据无法提供，业务对财务服务的力度会减少、甚至财务的话语权可能会逐步丧失。财务是在提供服务的过程中支持业务创造价值。在海外，我们需要在向银行借款方式上不断创新，并利用国家信用支持度争取获得对方政府对优惠贷款的支持。谈到CFO的领导力，一定要考虑到执行力，只有对董事会上级领导下达的指令能够真正执行，企业目标才能实现，同时，CFO的效率高也使得团队中成员更愿意追随。私营企业追求的是自身的利益，而对企业生存来说，创造现金流是最重要的业务之一。
田茂永：约翰·科特写的一本关于领导力的书中完美诠释了什么是领导力，他认为“只要有追随者，你就是领导者。”如此看来，问题就显得简单很多，领导力需要建立追随者。此外，领导力有三个来源：程序权利，这也是所有权利中最小的权利；专家权，专家实际上是一种影响力，这种影响力来自于你不停地释放专业价值帮助业务部门寻找到操作路径或者实现某种突破，假以时日，领导力的指挥棒便已经在你手里；CEO领袖能力，这种个人魅力也是在三种权力中最大的。
