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以用户生成内容为主导的网络电台发展研究

作者:郭嘉 刘璐宇
口 郭嘉 刘璐宇

网络电台是指通过网络向听众提供包括在线收听、下载以及播客上传与RSS聚合等多样服务的一种新型广播形态①。伴随移动互联网技术的发展与自媒体的活跃,兼具广播和网络优势的网络电台开始逐渐收获人们的关注并取得了快速发展。

网络电台中的节目以制作主体为标准来进行划分,大致可分为“直播”、“版面购买”、“用户生成”三类。②第一类“直播电台”,以传统电台的网络化播出为主,也有部分原生网络电台以直播形式放送。第二类版权购买内容,内容来源则包括视频网站、自媒体播客等,它是通过签署版权合作协议获得的内容。第三类依靠“草根播客”创造出的由用户生成内容构成的节目,凭借其原创性、灵活性、低成本等特点或将成为日后网络电台在高成本压力下寻求差异化发展的突破口,这也是以荔枝FM等为代表的网络电台正在努力的方向。数量众多的“草根播客”秉承“开放、平等、协作、分享”的“互联网精神”,自己录制节目上传到网络电台,一方面得以表达自己、实现自身价值;另一方面也丰富了平台的内容,促进了网络电台在差异化中获得长远的发展。

一、以用户生成内容为主导的网络电台发展现状

1.技术发展为用户生成内容提供了可能性

播客并未能像博客、微博一样获得迅猛发展,究其原因,是由于其存在着技术门槛。例如麦克风等设备的硬件成本和音频剪辑软件的学习成本在很大程度上减弱了我们对声音的使用热情。荔枝FM认识到了这一点,在其APP开发时期,便致力于开发能在移动端易于使用的录制技术,从而更好地为“内容生成者”也就是平台中的播客服务。

首先,在声音采集环节面临的一大问题便是由于手机型号不同,话筒配置也千差万别,为实现不同型号设备的录音效果均能达到最佳,荔枝FM在软件开发阶段对降噪、回声控制、声音美化等环节花费了大量时间做出了技术优化,大大降低了录音设备的硬件成本。其次,在储存环节,考虑到使用过程中的流量问题,在Wi-Fi环境下会自动匹配到128k高音质版本,4G环境下则是音质可与64k相当的16k版本,以此降低用户使用过程中的资费门槛。最后,荔枝FM引以为傲的是其APP的在线混音剪辑技术:目前可以录制最长60分钟的节目,能够插入手机中的歌曲作为背景音乐,并实现自动淡入淡出,即在主播说话时自动降低背景音乐的音量,沉默时又可还原音乐进行过渡,且突破了“在线实时剪辑”的技术难点,最终达到在移动端上的录音效果和专业麦克风录制后再剪辑的效果相当。③荔枝FM对于录制技术的钻研,帮助想成为播客的用户群体突破了来自硬件、资费、技术三个层面的限制,为更多“草根播客”的涌现提供了可能,也进而推动了“用户生成内容”在网络电台中的繁荣。

2.播客培养机制的建立为用户生成内容提供了可操作性

在高校设立“新媒体实践基地”、签约“草根主播”、挖掘“潜力新星”⋯⋯除了在技术层面给予支持外,荔枝FM也十分看重对平台中“草根播客”专业素质的培养。

用户在成功注册荔枝FM之后,便可自由使用“私人播客”这一功能,录制的音频只能在好友间分享和收听。如果申请成为“公开播客”,也就意味着用户有想要分享自己声音的愿望。针对这些新晋主播和他们上传的第一期节目,荔枝FM会有一套专门的算法,根据播客为其节目选定的类型和订阅这类节目较多的用户进行匹配,保证新节目有一定的曝光率。随后,荔枝FM还将从“完播率”、“复播率”和“长期黏性”三个维度来判断这档节目的潜力。可能有些节目只有几百人的订阅量,但每期节目若有近半数的听众收听并且能够听完整期,之后也能持续收听,说明这档节目的质量一定不会差。这样的电台便会进入荔枝“新晋榜”,节目的主播也可能获得与荔枝FM签约合作的机会,成为一名“荔枝FM成长博客”。荔枝FM会通过一系列的数据分析,按照特定的程式,为这些处在不同阶段的主播提供建议。目前,荔枝FM仍在不断完善这套“播客培养机制”,为用心生产内容的“草根播客”制造更多机会,提供更广阔的发展空间。

3.“偶像电台”成为粉丝聚集互动的重要场所

2014年4月,荔枝FM携手TFBoys发起了“十年一起走”专题活动。“陪你每个十年—TFBoys粉丝电台”便是以此活动为契机成立的,据统计,现已收获8.3万的订阅量和超过1450万次的收听量。随着活动的进行,荔枝FM中陆续出现了“TF家族后援会”、“王俊凯后援会”等大大小小由粉丝后援团或粉丝个体成立的和TFBoys相关的网络电台。这一活动在后期不仅吸引来了更多TFBoys的粉丝,许多鹿晗、EXO的粉丝也纷纷入驻荔枝FM,从而带动了年轻人录制“偶像电台”的热潮。

在粉丝们建立的“偶像电台”中,节目内容不仅限于表达对偶像的支持,还慢慢地扩展到了粉丝之间的个人生活分享;在电台的社区中,还能看到粉丝之间讲述追星带给生活的变化、因为偶像让自己变得更优秀的故事。由于相同的偶像汇集在荔枝FM的粉丝们,虽然主题一致,但彼此之间并不存在竞争关系,他们还能以对偶像的喜爱为动力不断生产出新的内容,让“偶像电台”成为荔枝FM内容上重要的组成部分。

二、以用户生成内容为主导的网络电台发展策略

1.不断完善“播客培养机制”

对于平台来说,要不断完善“播客培养机制”,引导更多“草根播客”向专业人士转变。来自不同领域的想要建立个人网络电台成为播客的用户,熟悉简单的录制操作后,面对更多的是“非技术性”难题。虽然荔枝FM已建立了“播客培养机制”,但能够进入这一体系的播客还是少数。因此,更希望荔枝FM能够对刚入驻的“草根播客”提供一份“新手入门攻略”,并且能有针对性地对不同类型的节目有不同类型的指导和专业发展建议。平台帮助“草根播客”在电台成立初期做好充分准备和发展规划,不仅为这一电台未来的发展提供了可能,也是在对整个平台的内容添砖加瓦。

2.遵循内容至上原则

荔枝FM主推“人人都是播客”,致力于打造声音的分享平台,也一直为此在技术等各方面降低普通人“入行”的门槛。但也正因为如此,难免在其中混入一些不和谐的元素。这些低质量的内容会对听众带来负面影响,不加干预的话也会影响平台的整体形象,造成用户的流失。

对于播客个人来说,分享个人声音的时候要意识到网络电台是一个开放的内容输出平台,因此要对自己发表的言论负责。而且也要意识到,虽然成为播客的门槛在降低,但想要成为一名“好播客”的门槛却不会随之降低。对于众多“草根播客”开通的电台来说,很容易出现节目设计相对单一、缺乏节奏感、内容空洞、依靠音乐来填充时长等状况。“内容为王”的倡导对于任何一个媒体而言都是必要的,因为优秀的内容可以为节目带来庞大的粉丝基础和平台的更多支持,平台的支持又会继续扩大节目的影响力,会吸引新粉丝的加入,也会为节目的创新带来更多灵感,最终实现良性的循环。

3.发展“草根”粉丝经济

除了发展已有的明星粉丝外,网络电台应该积极推出自己的明星播客来创造新的粉丝,这样就可以根据独创的节目内容开展相关的“衍生服务”。例如“背着吉他的蝙蝠女侠”在荔枝FM中开通了名为“昨天的你的现在的未来”的电台,讲述着自己的生活点滴与情感故事。她是荔枝FM中第一位订阅量突破百万的“草根播客”,据统计,目前已经有129万的订阅量和突破2亿次的收听量,她的粉丝喜欢给她投稿,她也会选取稿件在节目中回复。而笔者认为,粉丝为节目投稿,在某种意义上说他们也成为了节目内容的贡献者,粉丝聚集组成了社区,便可以在粉丝社区中发展会员,推出私人订制节目等服务。因此,平台应该对这种方式给予大力的支持。

“产品即场景”—对于网络电台来说,凭借其伴随性的优势,开发和收听场景相关的硬件产品便是场景延伸的一个方向。比如有英语老师让自己的学生将朗读课文的作业通过荔枝FM录制下来,并分享给老师交作业。类似案例中网络电台的全新应用场景也在等待着人们去进一步开发。

对于网络电台来说,培养人们“记录、储存、分享声音的习惯”依然是对其后续展开场景延伸、发展粉丝经济的重要前提。但不可否认的是,在如今移动互联网快速发展和自媒体活跃的时代,以用户生成内容为主导的网络电台,将会逐渐过渡为集个性化与商业化为一体的声音分享平台,并获得良好的发展。

基金项目:北京市教委社科面上项目“北京传媒产业生产创新研究”(项目号:SM201610028001)的阶段性成果

注释:

①栾轶玫:网络电台的三角格局与二元模式,《现代视听》,2007年第4期。

②孙文丽:国内网络电台自制内容存在的问题及对策,《新闻世界》,2015年第8期。

③本段中部分内容整理自笔者对荔枝FM联合创始人魏雷和公关总监王航的采访。

(作者单位:首都师范大学文学院/责编:胡斌毅)

 

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