文 刘春雄
据透露,降价后的恒大冰泉包装并不会改变,但现有的经销商渠道要经过大调整,进行优胜劣汰,最终选定和重签有实力的经销商;另外,合并后的农牧公司将进行分拆,恒大冰泉再次独立运作。
当初许家印信誓旦旦只做高端,并扬言“只许成功,不许失败”。当初的期许还言犹在耳,如今以“高端水”自居的恒大冰泉却完全低下高傲的头颅,跌入“平民水”阵营,彻底沦为大众品牌。
生不逢时的恒大冰泉
国内以前瓶装水产品的价格在3元以内,而且大多在2.5元以内,在此时,恒大冰泉高调推出了4元的高端水。
客观说,恒大冰泉在项目运作的过程中都极有引爆点——雄厚的资金实力、大面积的传播推广(无论是亚冠夺冠庆典上的推出,还是后面的大面积媒体推广)、极具卖点的产品和诉求(长白山深层矿泉,世界三大黄金水源之一),这些都具备了引爆市场的条件。但在后期,恒大冰泉一系列传播诉求的变换,不仅没有打动消费者,反而让大众迷失了。
恒大冰泉失败的另一个原因是其高估了中高端水市场的容量。
虽然近两年各行业都在提倡“主流换挡”,产品结构调整,由“双低”产品向中高端转移。但是,这并不意味着“双低”市场没有了,更不意味着全部转移到中高端市场了。3年前,某个牌子的瓶装水零售价从1.5元调整到2元,北方一些县级市场就因此丢失了,这说明相当多的消费者对价格还是十分敏感。
现在消费者的心态是:虽然已经厌倦了“双低”产品,但消费的主流还是“双低”;虽然开始尝试向中高端转移,但还不是常规消费,现在是典型的过渡期。
这是因为“双低”是底线、是“刚需”,所以这个市场只要唤醒,是很大的。但中高端产品市场是缓慢形成的,市场不是被唤醒的,而是购买力和消费品位逐渐升级的结果。
比如统一的中高端产品“汤达人”就是一个很好的例子。统一在2008年推出老坛酸菜时,顺带推出了一款新品汤达人。老坛酸菜算是传统的主菜,定价偏低,而汤达人定价7.5元,在那个时候绝对很高,几乎是老坛酸菜面价格的两倍。
汤达人推出后,销量很小,几乎没有什么市场影响,但统一一直在坚持。一是坚持不降价,二是坚持在终端做陈列,两个老坛酸菜的排面,就有一个汤达人的排面。5年时间内,汤达人几乎没有什么动静。但是在2015年,汤达人一跃上升到5亿元的销量,进入大单品的行列,稳居高端首位。这个例子说明中高端市场的形成是有节奏的,不是营销投入能够砸出来的。
所以,中高端市场虽然已经形成,并且处于高速成长期,但市场容量是逐步增长的。恒大冰泉一开始就推出中高端水的做法,无疑是高估了中高端市场的容量;而其后续的轰炸式的营销节奏,也与市场容量的增长节奏不一致,用力过猛反而效果不好。
挨骂最多的恒大冰泉
恒大并非最早做中高端水的,比它早的有百岁山、昆仑山等。论销量,它们还不如恒大冰泉,为什么大家都在批评恒大冰泉,而对其他视而不见?
中高端水基本采取的是“渗透策略”,慢慢参与培育一个市场。在铺货时,也是采取先铺中高端市场的方式。比如,目前中高端水主要在机场、高铁站、超市等特通渠道销售,远没有到大面积铺小店的程度,当市场逐步做大时再慢慢投入。反观恒大冰泉,一次性大量投入,渠道商虽然调动起来了,铺货率、铺货量都很大,但中高端消费者是非常理性的,对价格十分敏感,对价格稍高的恒大冰泉自然不予理睬。产品卖不出去,恒大冰泉才不得不一再降价,最后降到2元的低端水阵营里。
通过恒大冰泉的发展历程,我们可以总结出如下经验:主流换挡是趋势;面对趋势要谨慎地积极对待;在趋势产生时及早渗透介入;随着趋势悄悄培育消费者;等到爆发时顺势爆破。
恒大冰泉现在还有时间,只要有节制地铺货,不再大投入,留出足够的时间去等待,这个市场还会是恒大冰泉的。