基于CNONIX标准建立出版发行供应链协同平台
一、引言
目前，国际出版行业普遍采用ONIX（Online Information Exchange在线信息交换）标准，图书在线信息交换（ONIX for Books）标准是由欧美地区多个国家的出版机构共同发起研制并应用推广10多年的一项国际联盟性质的技术标准。它为全世界的图书出版者、批发商、零售商、网络书商，以及图书产业链上的所有参与方，提供了一套统一的图书产品信息格式。有效地解决图书多种数据格式并存所造成信息交换阻滞的困扰。为此，国际ISBN中心的执行董事认为ONIX标准是自ISBN之后最重要、最成功的书业贸易标准。迄今为止，在欧洲、美洲、亚太地区和非洲已有20多个国家近百家机构和组织（其中包括国际或国家书业行业组织、出版社、发行商、零售商、书店、数据公司、图书馆）等运用ONIX标准。该标准有两个重要的作用：一是利用ONIX标准的信息交换格式，将丰富的产品信息轻松地发送到供应链各参与方：图书出版者、批发商、零售商、网络书商、数据集成商以及各公司；二是通过提供这种产品记录的内容和结构模板，ONIX标准有助于促进出版发行供应链协同信息平台的建设和优化，进一步整合上中下游供应链合作伙伴共同面向客户服务的资源。在这种情况下，国家新闻出版总署于2001年颁布的《新闻出版行业标准化管理办法》中明确提出：“积极采用国际标准和国外先进标准是新闻出版行业的一项重要技术经济政策，要建立、健全符合市场经济要求和新闻出版规律并与国际接轨的新闻出版行业标准化体系。新闻出版行业标准化工作应及时收集、研究国际标准和国外先进标准，积极参与国际标准化组织的学术活动。采用ONIX标准编制《中国出版物在线信息交换标准》，已纳入新闻出版总署批准发布的新闻出版行业指导性技术文件《出版物发行标准体系表》（CY／Z13－2006）中，并确定为行业急需的应优先制定的基础性关键标准”。全国出版物发行技术标准委员会按照国际ONIX标准的设计理念、数据结构、格式定义和描述方式等，结合我国采标政策和采标基本原则，制定我国出版发行产业发展实际需要的CNONIX标准，即一套根据国际ONIX for Books 标准研制的中国图书在线信息交换图书产品信息格式规范。《中国出版物在线信息交换（CNONIX）》标准通过对377个数据项的复用和99个代码表的组合调用，实现图书产品以选题为起点、读者为终点，涵盖传统出版发行和电子商务不同的营销模式的图书产品信息交换。2013年6月和12月，CNONIX行业标准和国家标准（GB/T 30330-2003）中国出版物在线信息交换图书产品信息格式规范分别获得国家新闻出版广电总局、国家标准化管理委员会的批准。其中CNONIX行业标准由三部分组成，它们是：CY/T 95.1-2013中国出版物在线信息交换第1部分：图书产品信息数据框架；CY/T 95.2-2013中国出版物在线信息交换第2部分：图书产品信息格式规范；CY/T 95.3-2013中国出版物在线信息交换第3部分：图书产品信息代码表。并确定于2014年7月1日为实施日期。
CNONIX标准统一规范了我国出版物流通领域图书产品信息描述与交换格式，满足出版者通过互联网向发行者（批发商、经销商、零售商、网上书店、其他出版社）、图书馆等终端客户及其他任何涉及图书销售的供应链上贸易伙伴传递图书产品目录信息，采用CNONIX标准可发布丰富的图书信息内容。分销商、批发商、零售商或图书馆需要从供货方获取出版图书产品元数据，用以充实图书产品目录或向客户提供图书产品目录。采用该标准可全面、及时、准确地传递图书产品信息，并作为图书馆编目基础。CNONIX发布的图书产品信息包括出版产品的印前信息、印中变更信息和印后的成书信息；将要出版的图书产品信息；实时更新的图书产品信息；图书产品特征描述信息；各种载体图书产品信息；图书产品营销信息；图书产品订购信息；图书产品相关市场信息等。同时CNONIX的内容即包括了传统出版产品信息，也包括了数字出版的内容和信息。这种全产业链的标准信息采集运行模式，使得读者和机构用户及时获取信息，图书产品也因此获得及时和广泛的传播。应用CNONIX标准为制定深层次开发利用管理图书产品信息数字化解决方案，整合出版发行信息资源，实现图书产品信息“一次加工，全程共享”奠定基础。有利于建立技术先进、覆盖全面、传输快捷的现代出版物产品信息传播体系，架设传播中国文化的信息通道。
二、建立出版发行行业供应链协同平台的需求
随着互联网时代高速发展，我国出版发行行业产业形态正在发生深刻变革。新技术推动各出版业信息化程度日益深入，新型出版商业模式逐步显现。内容数字化与传播方式数字化已经成为国内外出版产业发展的方向和潮流。特别是在供应链环节，互联网技术的广泛应用颠覆性地改变了我们的出版物发行业态，也从根本上改变了传统出版业的生产方式和消费观念。然而，在新的形势下，我国的出版物发行流通领域还亟需解决与产业发展要求和趋势不符的若干需求问题。一是受到传统出版时代编、印、发业务流程等因素影响，图书产品市场流通发行信息畅通和准确的问题。出版者需要及时获得市场发行信息，如发行商库存信息、销售信息、结算信息等；发行商则需要及时获取满意的图书产品信息，不得不寻求解决难以精准采购，图书库存庞大，退货率持续攀升的方案。二是上游出版社掌握出版资源，但运行方式缺乏市场机制，图书产品出版信息不能及时、准确、有效、完整到达用户中，给发行商和读者造成了极大不便，无法快速得到读者对产品需求信息的市场反馈和根据销售信息对市场做出准确判断，造成供求脱节问题。三是供应链不稳定，上下游缺乏紧密协作问题。出版社、批发商和零售商在出版产业链上呈现出复杂的“网链”结构，使得本是互补的供应链企业关系变为相互挤兑，争夺有限资源。四是行业整体信息化和标准化水平较低，信息不对称现象凸显。尚未形成图书行业内的统一标准体系，现有的标准和制度也执行不力。行业内统一应用标准还需加强，各地区信息发展的不均衡阻碍了出版与发行上下游之间实现数据交换和共享，全行业公共信息不畅。解决这些问题则是基于CNONIX标准建立出版发行行业供应链协同平台的主要需求。
供应链协同是一个复杂的体系，因而保障信息交流畅通的信息技术成为支持供应链协同和监控所有供应链环节的重要支柱。建立出版发行行业供应链协同平台目的在于有效地利用和管理供应链资源，加强出版发行企业间的合作关系，形成企业间双赢的出版发行业务联盟，以共同追求利润最大化。首先实现在信息层面的协同，通过Internet技术实现供应链协同伙伴成员间的信息系统的数据交换和集成，实现运营数据、市场数据的实时共享和交流。解决出版与发行上下游企业之间库存和销售信息协同、采购计划协同、订单执行协同、运输交货协同、产品选题设计和市场预测协同等需求问题。从而实现图书产品的供应链伙伴间更快，更好地协同响应终端读者，以最小的成本为读者提供最优的图书产品和服务。
三、基于CNONIX标准建立供应链协同平台的技术要点
目前国内发行方和出版方供应链协同平台对接主要采用两种方式：一种以浙江省新华书店集团和卓越网为发行方代表，与一些大型国有出版社之间采用FTP文件传输协议模式传递XML可扩展标记语言文件，实现社店数据互通；将各自数据生成XML文件，放到自己FTP服务器地址，然后接收方从对方FTP地址定期抓取数据插入自己内部系统，实现数据对接。另一种以江苏省新华书店集团和当当网为发行方代表，与一些大型国有出版社之间采用基于可编程的web应用程序，以Web Service模式实现数据互通。Web Service技术能使运行在不同异构系统上的不同运用无须借助附加的、专门的第三方软件或硬件，就可相互交换数据或集成。依据Web Service规范实施的应用之间，无论它们所使用的语言、平台或内部协议是什么，都可以相互交换数据。Web Service是自描述、自包含的可用网络模块，可执行具体的业务功能。Web Service也很容易部署，应用接口成本低，它可基于CNONIX行业标准，为数据库之间的数据交流提供的标准方式，为组织数据储存提供了一种标准的XML技术模板，以及已有通用标记语言下的子集XML、HTTP技术，为多个企业组织之间业务流程的集成提供通用机制。
Web Service模式对接是按照CNONIX标准格式要求，将各自数据分别插入EDI电子数据交换系统对应接口数据库的对应业务表中，通过Web Service方式将对应业务数据转换对方能够接收的数据，传到对方EDI接口库对应业务表中，数据在传递过程中存在加密和解密处理保障安全。对于传到出版社端EDI接口库对应业务表中的数据，出版社可以通过程序或数据交换方式直接抓取数据插入内部系统；对于传到发行方EDI接口库对应业务表中的数据，将通过数据交换方式直接推送到发行方供应商平台库对应业务表中，再传到内部系统。供应商平台对于发行方在此过程中主要作用是：为信息化程度低、不能对接的出版社提供手工操作数据的平台，方便数据对接和查询相关信息。在系统设计建立时，可同时满足发行方和出版方的两种对接需求。
（一）工作原理图：
1、由出版社发送数据到发行方（如图红色线条）
一方面，出版社将各种单据（如：征订单、发货单、通知退货单、出版社库存、结算单等数据）通过自己ERP系统传递到出版社EAI系统数据库对应的业务表中，出版社EAI数据库对应的业务表触发监控表对应数据状态，将未发送数据通过发送服务，按照接受端URL地址，加密传递数据发送到指定URL发行方Web Service接口；另一方面，发行方接收服务从Web Service接口获取相应数据，并解密数据，按照业务类型插入到发行方EAI系统数据库对应的业务表中，同时发行方EAI系统数据库对应业务表数据，按照库与库之间数据传递机制，将数据传递到发行方供应商平台数据库中，然后再通过数据交换机制，把对应业务数据传递到发行方ERP系统，按照CNONIX标准格式要求完成数据对接。
2、从发行方发送数据到出版社（如图绿色线条）
一方面，发行方将各种单据（如：采购单、收货单、进退单、对账单、销售单等数据）和对应出版社的库存数据，通过自己ERP系统传递到发行方供应商平台数据库对应的业务表中，发行方供应商平台库对应业务表数据，按照数据库与数据库之间数据传递机制，将数据传递到发行方EAI系统数据库对应业务表中，发行方EAI系统数据库对应业务表触发监控表对应数据状态，将未发送数据通过发送服务，按照接受端URL地址，加密传递数据发送到指定URL出版社Web Service接口；另一方面，出版社接收服务从Web Service接口获取相应数据，并解密数据，按照业务类型插入到出版社EAI系统数据库对应业务表中，然后按照数据交互机制或库与库之间数据传递机制，把EAI系统数据库中对应业务数据传递到ERP系统中。
（二）网络结构图
（三）供应链协同平台的主要功能
应用CNONIX标准格式建立的供应链协同平台，以内网通过数据库交换机制处理，外网通过Web Service方式传递加密数据，到达目的地后解密数据插入对应业务表中的技术手段确保数据安全。使发行企业与出版社能实时准确的传递数据和记录传递数据，供应链协同平台系统完成数据解析操作简单，无需接收方做大量开发工作，并按照CNONIX标准格式校验数据的正确性。实现征订监控（社监控店）和报订监控（店监控社），按照日期/单据号/书名等条件，查询征订书目和报订书目的报订日期、发出日期、预估到货日期、收到日期、处理状态、异常提示等主要业务状况，运用KPI统计分析功能，统计某时间段内，数据传输的总数量、成功数量、失败数量等业务信息。
通过日志监控掌握数据传递和校验过程中的异常情况，及时提供异常处理容错功能，具体包括：
第一，自动重发功能:主要处理网络异常、数据校验不正确等情况。
第二，对照旧书目数据错误实时处理功能：通过KPI 客户端查看旧书对照错误原因，主要有两种：一种未建立对照，通过KPI客户端旧书对照数据导入模块，导入对照业务数据；另一种有对照，但数据对照错误，则通过KPI客户端修改旧书对照数据。
第三，错误邮件或短信提醒功能：在数据传递过程中可以通过设置，将异常情况发送给指定邮箱或手机上,方便发行企业或出版社直接了解错误原因和情况。
四、结论和建议
基于CNONIX标准应用规范实施建立出版发行供应链协同平台得出以下建议：
首先，实施建立出版发行供应链协同平台的需求涉及面广，揽括行业产业链（上游、中盘和下游）各环节的各个出版发行企业，由于行业内各环节信息应用系统不同，要完成对各种异构业务信息系统的数据链对接，要做大量的需求调研分析工作，数据整合技术难度也很大。必须在各出版发行企业供应链层次共同构建一个共赢的供应链协同目标，确立企业间亲密的伙伴关系，达成相当高的信任度。
其次，出版发行企业供应链平台的需求分析，应在行业各环节统一按CNONIX标准完成应用规范和交换机制，实现资源的有效整合与利用，相互开放业务信息，增强供应链运营体系得透明度。
第三，从供应链的层次，以一定组织机构及相配套的体制、机制作保障，围绕满足终端读者需求为核心，集成企业间的供应链管理信息系统，实现实时信息交互和共享，优化行业产业链（上游、中盘和下游）各环节企业间流程，最终实现同步制定供应链计划和同步跟踪全供应链的计划执行状态和同步预警，同步应急响应和资源调度。
总之，基于CNONIX标准应用规范建立出版发行供应链协同平台，运用CNONIX标准采集图书产品信息和传递流通数据信息，全域产品信息和市场信息就能通过系统网络平台，由上游出版社传至发行分销商或读者，同时发行分销商或读者的反馈信息也能回传上游直至出版社，克服供应链各环节信息不能相互反馈而造成的供求矛盾、盲目生产、退货积压、报废剧增、回款困难等积弊。同时，将有力改变出版社一号多书、违规出版和遏制社会盗版、非法出版等顽疾。以达到全行业上百万产品毋需以实物形态或纸介质形态呈现在供应链各环节及读者面前，可通过在线形式呈现共享图书产品信息库，从增值服务中实现精准营销、多方共赢，带来无限的行业价值和商机。也会加快我国CNONIX标准与国际ONIX标准接轨，构建国际出版发行业信息管理协同，促进版权贸易，实施出版“走出去”战略，实现以出版物为载体的国际文化交流，达到我国从出版大国向出版强国转变的目标。
作者单位：云南新华书店集团