随着移动信息化整体发展,企业内部的各个信息系统都有移动化的需求,在这种背景下,移动应用平台将成为企业整个移动信息化整体架构的关键环节。
还记着小米科技的雷军在第二届世界互联网大会上发的一条微博吗?他说:“本届世界互联网大会的APP做得不错,赞!”。
的确,作为峰会的亮点之一,APP赢得一片喝彩。正如大会组委会所指出的那样,移动已经成为我们互联网生活的一部分。
其实,不止个人,移动也正在成为政府机构和企业信息化的必选项。
从应用转向平台
中煤陕西榆林能源化工有限公司是中国中煤能源股份有限公司的全资子公司,主要经营煤炭、煤化工产品的生产和销售,是中煤集团在陕西能源化工领域的重要投资窗口。在煤化工行业整体不景气的大环境下,中煤陕西榆林能源化工在2 0 1 5年实现了5 5亿元的销售额,利润是12亿元,如此高的利润率绝对惊艳。
“高利润率跟卓越管理和经验密不可分,而信息化又是其中非常重要的一部分。” 中煤陕西榆林能源化工信息管理部副总经理马春雷告诉记者,“我们公司刚成立不久,这就意味着我们信息化建设的高起点。公司在建厂的过程中同时提出建设‘煤化工智能工厂’的目标,时间点是2 0 1 8年前后。我们也有幸成为国家工业和信息化部智能制造的试点企业。”
在马春雷看来,智能工厂是以生产管理为核心、以供应链管理为主线,利用现代传感技术、物联网技术、移动互联网、大数据等先进技术与化工生产的工艺、物料、能源等业务以及生产经营、管理理念相互进行集成,实现物流、业务流、资金流、信息流“四流”统一,实现本质安全、生产高效、节能环保、管理卓越和可持续发展。
在中煤陕西榆林能源化工的智能工厂愿景里,现场生产厂区除了个别管理人员之外,所有的工艺操作人员、设备巡检人员、检维修人员等一线人员都将没有固定工作桌位,大家没有电脑,需要用移动终端来工作和生产维护。马春雷说:“移动化是我们智能工厂的重要组成部分,这既是趋势也是我们工作和生产性质所需。但我们认为,移动化最终要实现的是统一的开发平台,我们不希望看到的是一个零散的、有众多App应用的大杂烩。”
英雄所见略同。中国信息通信研究院技术与标准研究所移动互联网与大数据部主任工程师闵栋认为,移动互联网目前从消费级市场向行业级市场正在快速转变,从整体发展趋势来说,移动信息化已经成为企业信息化的一个建设的标配。他说:“移动化有助于推动政府机构和企业降低成本、提高效率、促进核心能力的增长,未来企业必须针对移动化的趋势进行相应的信息化的改造。同时需要指出的是,以前企业会把单一的移动应用作为发展的方向,但是随着移动信息化整体发展,企业内部的各个信息系统都有移动化的需求,在这种背景下,移动应用平台将成为企业整个移动信息化整体架构的关键环节。”
不久前,太极股份旗下的慧点科技发布了其全新移动应用平台品牌“S m a r t G O”。文章一开始提到的第二届世界互联网大会APP便是出自该公司之手,而APP背后的平台便是S m a r t G O的前身。慧点科技CEO兼总裁吕翊对此的解释是:这次正式推出移动应用平台产品,也是顺应移动信息化“从应用到平台”这一发展趋势。他说:“从云的角度看,慧点科技之前的业务重点和能力体现主要是在SaaS层面,现在我们需要基于更庞大的基础设施逐步构建公司在PaaS层面的能力。” 慧点科技是一家以“管控-风险-监管”为核心的管理软件厂商,以OA软件起家,2013年被太极股份收购。
移动应用平台提供了跨平台的开发能力、后端集成能力、移动化管理能力、分发能力等,能够让企业的移动信息化系统真正实现“自主控制、随需而变、全局规划、整体集成”的目标。那么,一款优秀的移动应用平台应该具备哪些要素呢?
最大的安全是自主可控
从智能终端来看,主要有IOS和安卓两大操作系统,其中安卓系统碎片化严重,不同厂商都有自己的产品,而且更新迭代非常快。那么开发的技术和平台是不是也要随之不停地更换呢?“如果是这样,那会让开发者彻底崩溃的。”资深技术专家、慧点科技移动应用事业部产品总监毛颖辉表示,“移动应用平台首先要解决跨操作系统的问题,比如采用目前最稳定、成熟的HTML5技术;其次平台要足够开放,允许当前以及未来可能的主流技术可以加入到平台当中;再者平台要有足够丰富的开发组件,已解决HTML5对设备调用能力相对比较弱的问题。这样便能让开发者一次性开发出适应所有终端、所有操作系统的APP,减少了人力、物力和财力的投入,提高开发效率。”
文档的浏览应该算是信息化应用中最基础、最简单的一个,但在手机上实现所有文档的完美呈现不是件容易事情。毛颖辉说:“用户会要求在移动端上实现PC端的文档浏览体验,尤其政府机构,对某些文档的格式有着特殊而严格的要求。这就要求移动应用平台具备强大的文档解析能力,包括压缩文档。此外,还有一个大容量文档的浏览问题,平台不能把它交给前端移动用户,而应该通过预转换机制交给后台服务器进行缓存并支持并发阅读(支持多人同时浏览),这就要求移动应用平台能够提供从前端到后端的完整能力支撑。”
随着企业业务迅速从PC端转向移动端,APP集成越来越多的后台IT系统,比如ERP和CRM,其中的衔接便是移动应用平台。这涉及两个问题:一个是移动应用平台如何实现与后台IT系统的平滑衔接?一个是随着APP集成应用的越来越多,是不是任何部分的修改便需要整个APP的重新开发、打包、安装和更新?毛颖辉指出,因为移动应用平台的存在,前端APP与后台IT系统的集成变得简单了,但是移动应用平台必须能够提供丰富的接口,而且能够通过软件的方式来实现接口的动态配置,从而避免因为单一个体故障而导致整个系统瘫痪的现象。
18年前,美林提出了“企业信息门户”的概念,目的是打破应用系统之间的壁垒,解决PC端的系统隔离和应用碎片问题。对于第二问题的解决之道毛颖辉的观点是移动门户,这是一款优秀的移动应用平台应当具备的功能。他说:“利用移动门户,通过统一开放接口、统一消息接入,对前端的应用商店和后端的业务应用整体进行全生命周期的管理,包括应用的开发、审核、上架,以及用户端的下载、访问、授权、评价、更新、统计等,从而达到分而治之的目的。”
其他问题也许容许有一个逐步解决与完善的过程,但安全问题毫无妥协之处。移动端是暴露在外的,整个数据的传输过程企业是不可控的,即使是使用专用传输通道,而且移动设备特别容易遗失,那如何保证安全?毛颖辉认为,安全功能应该成为移动应用平台的标配,对用户访问权限要进行多重认证,对应用要进行安全加固与隔离,对传输要进行算法加密,同时能够具备对移动设备数据的远程擦写能力,而必须和企业内网构成一个封闭的环境确保企业内部数据不至于外泄。但是他指出,最大的安全层面还是在自主可控上,技术架构,加密算法都应该是自主研发的。