我们还注意到一个最核心的问题,各种各样的管理应用系统都是建立在传统的管理理论基础之上。而管理理论已经多年未创新了。如果原先的管理理论不能穿越信息时代、以及即将到来的大数据时代,那么现有的第三次工业革命的产物—管理信息化系统等必然要崩塌重构。如果这些论证为真,你应 知道第四次工业革命要发生什么了。因此,从研究管理的角度研究第四次工业革命,这可能是我们对这一轮工业革命的重要贡献。
今天全球工业都面临着“第四次工业革命”,即“数据技术革命”。这个正在发生的“D T技术革命”,要革掉“第三次工业革命’即以”管理驱动”为导向的”管理信息技术革命”的命。
从技术层上分析很简单,就是“数据驱动”代替“管理驱动”。但是为什么“数据驱动”要代替“管理驱动”?“数据驱动”如何代替“管理驱动”?“管理驱动”到底出了什么问题?这恐怕不是技术层面这么简单的事。
我们只有把这些问题分析透彻,才能找到“第四次工业革命“的方向。
“管理驱动”到底出了什么问题?从企业的存续逻辑,企业的价值创造能力出发,仍然能够得到一个答案,那就是管理理论体系必须重构。
企业的核心是价值创造
一个组织、团体、企业等,能够持续存续,一定是有它的社会学价值。也就是它必须具备价值创造能力。我们应认识到价值是相对的。也就是说,价值是相对固定的受众的。对于企业来说,这个受众就是其客户。企业能够存在的原因就是:企业可以持续的向其客户提供价值。企业的竞争力就是其价值创造能力。对于制造业来说,那就是高质高效低成本的产品。企业的竞争力就是高效价值创造能力。
做这个推理分析,是要大家认清楚,制造业最核心的是高效价值创造。包括品牌、创意、技术优势、研发、工艺、制造、使用等过程都属于价值创造,这是一个企业的价值链。价值链装得越多,这个企业竞争力就越强。如果每个环节都能实现高效价值创造,那么它就能成为独角兽。理论上,一个制造业在价值链的某个环节能够实现高效价值创造,那么它就是有竞争力的。所以,衡量一个企业的核心竞争力是在其高效价值创造能力。
管理与价值创造的关系
那么管理是什么呢?企业需要管理吗?从上述分析,企业最核心的是高效价值创造。企业还需要具备的一个能力,毫无疑问就是保障高效价值创造的能力。所以企业需要的是这种管理,或者更准确的说,需要是一种管控能力或者控制能力,能够保障企业高效价值创造的能力。传统的管理,更多强调的是事后事务处理,而高效价值创造的能力则体现在实时控制或者预先控制,这便是我们企业在大数据技术时代需要实现的能力。因此,企业现在所需要的管理,实际上就是保障高效价值创造的能力。
所以,对于一个企业,如果只有一件事,那就是价值创造。如果有两件事,那就是价值创造和管理。且管理只能是价值创造的“保姆”,是高效价值创造的保障。这是我们前段论述后的结论。我们如果要进一步分析管理,必须理清楚价值创造到底是什么。搞清楚价值创造是什么,我们就知道管理要保障什么了。
管理是什么
价值创造到底是什么呢?基于佛学的缘起论、因缘所生法。价值创造是价值创造的主因(种子)和助缘(外部条件)因缘和合后,在一系列价值使用(主因和助缘)过程中,实现价值增加的过程。对于工厂来说,价值创造过程,就是原材料这个主因(种子),以及人机料法环这些助缘(外部条件),因缘和合,条件都具备了,在人机料法环的价值使用(法定成本)过程中,实现价值增加的过程。如果因缘不和合,价值创造将停滞,但人机料法环的价值使用还在持续,这就是企业的直接浪费。
我们要认识到:只有主因和助缘的因缘和合,才能实现价值创造。所以要实现高效价值创造,就是要保障价值创造的主因和助缘的因缘和合。这个就是我们企业需要的管理,这个管理是有意义的。也就是说管理实际上就是保障价值创造的因缘和合。对于工厂来说,一切的管理活动就是要保障价值创造时的人机料法环的协调(因缘和合)。
管理问题的本质
由此而推,企业一切的管理问题,都是价值创造的主因和助缘的因缘不和合造成的。对于工厂和车间,一切的管理问题,都是因为人机料法环的不协调(因缘不和合)造成的。这是我们车间、工厂、企业、产业链乃至价值链一切问题的根源。
我们继续推论,如果企业出现的所谓的问题,与价值创造的主因和助缘的因缘和合没有关系,或者说与企业高效价值创造没有关系,乃至是没有直接关系。这个问题是没有价值的,没有意义的,解决这个问题对于企业来说,就是浪费。这便是管理问题的虚妄性。这也是“管理驱动”的虚妄性。
管理变成价值创造的“中间层”
由此,我们推定,企业当前的许多所谓的管理问题是没有意义的,许多管理流程是没有意义的,为这些管理流程而设定的管理部门是没有意义的,为管理这些部门而设定的岗位是没有意义的……为这些管理部门、管理者、管理流程等服务的第三次工业革命的产物“管理应用系统”也是没有意义的……这些对于企业高效价值创造没有直接意义,他们变成了企业高效价值创造的“中间层”,“为管理服务”的结果,使得它们成为企业经济学上的不增值活动,我们可以把它们直接定义成“管理浪费”。这些被定义成“管理浪费”的“中间层”,将会在第四次工业革命中被工业大数据清洗出局。这便是从价值创造维度看第四次工业革命的推理结果,是我们管理理论创新的研究成果。
管理的虚妄性
当前的企业的管理不但不创造价值,甚至管理本身就是浪费。我们要深刻的认识到这些问题,一定要能认识到管理的虚妄性。管理的需求本身就是不实有的。管理的需求是虚妄的,是企业价值创造时产生的“假相”。对于制造业,一切管理问题,都是价值创造时“人机料法环不协调”造成的。这是产生管理问题的根本原因。如果人机料法环都协调了,管理的问题就会消失。要解决问题,只有从根本原因上入手。
管理重构:回归“为价值创造服务”
我们要必须认识到:企业要做的、有价值的、所谓的“管理事务”,实际上只有一个:那就是保障价值创造时“人机料法环协调”。即保障价值创造的“因缘和合”。除此之外的其他事务,皆是经济学上的浪费。这是管理理论创新的突破口。也就是“为管理服务”应回归至“为高效价值创造服务”。 这就是管理理论体系需要重构的核心。这是第三次工业革命“管理驱动”的核心瓶颈。第四次工业革命,“数据驱动”革掉以“管理驱动”为导向的第三次工业革命“信息技术革命”的命,回归为“高效价值创造服务”。这个革命只能由工业大数据来完成。这是我们已经建立的工业大数据模型的理论依据。它是企业价值创造模型,也是因缘果模型,它承载的是企业价值创造的因缘果数据。
“数据驱动”代替“管理驱动”,实现为“高效价值创造服务”,这就是管理理论创新。这些就是我们对这一轮工业革命的部分研究成果和贡献。分享出来,是希望引起大家的重视,能有更多的人,加入到我们的研究领域,为中国参与制定第四次工业革命的标准,为“中国制造2025”早日落地,为工业大国变工业强国共同努力。
作者介绍:中国首席数据官联盟专家组成员