刘强东:与达达在一起出任“首席用户体验官”
成立不到一年的京东到家与达达合并了。京东集团将拥有新公司47.4%的股份成为单一最大股东,原达达CEO蒯佳琪将出任新公司CEO,原京东到家总裁王志军将出任新公司总裁,刘强东本人也将进入新公司董事会,并担任“首席用户体验官”。关于业务板块的合并也很清晰:一句话,京东到家把众包物流体系给了达达,自己留下了生鲜品类。刘强东一向注重基础建设,尤其物流服务体验,这么做的原因是什么呢?
从2015年的数据看,京东到家每配送一单就要补贴6元运费,再加上运营费、促销费,每一单的补贴大概在10元左右。因此,短时间内京东到家很难实现规模化和盈利。但是,生鲜品类是既赢口碑又必须死守的品类,对于运营了一年的京东到家,刘强东选择退守生鲜,其他品类交给达达。京东在2015年最重要的一笔投资是入股永辉超市,众所周知,永辉最强势的品类就是生鲜。
京东投资人徐新在年初的一次采访中也间接暗示了这一点。她表示,京东到家之所以是投资盯得最紧的一块业务,因为零售最大的三个盘子:生鲜、服装和3C中。服装以阿里平台模式兴起最快,3C则是京东称霸,只有生鲜因为物流仓储等原因一直被线下渠道商所分散把控。徐新认为,如果有哪家线上公司能撬动这块板结,京东最有希望。