口 述/天地壹号饮料股份有限公司、广东壹号食品股份有限公司董事长陈生
我创业二十几年了,现在有两个核心企业:一个拥有中国醋饮料领导品牌“天地壹号”,另一个拥有中国最大高端土猪肉连锁品牌“壹号土猪”。这两个企业都属于传统行业。
尽管在创业的道路上我有过很多尝试,做过房地产,后来又卖酒、饮料、猪肉,但我一直都不敢大规模投资。因为我知道一个传统的行业,表面上看简简单单,实际上有太多道道。
从小做起,生命力更强
我们做企业,如果是传统行业,应该慢慢做,生命力往往会更强。比如我养猪,刚开始尽管很有钱,但我都是小心翼翼,先养殖几百头猪,甚至跟农民下订单,先养少量做试验。之后我发现这个做法还行,再慢慢扩大,这几年我才大规模地养猪。
但很多老板不懂这些。我记得五年前,有一个老板的饭馆开业,装修非常豪华,差不多是我们当地第二、第三大了。他以前是做房地产的,但是我一到那里,他请我吃第一顿,我就知道他绝对撑不下去。
为什么呢?因为我养过鸡,在这个饭馆吃到的鸡肉的纤维、氨基酸可以判断出,它的肉是110天的,但鸡冠是140天的。鸡冠看起来成熟了,而鸡纤维、氨基酸没有达到性成熟标准,肯定是用雌激素催熟的。我们真正养鸡的人,绝对不会去采购这种鸡。另外,因为我是海边人,这里的鱼一吃,我就知道肯定是死了超过4个小时以上的鱼。
那个老板是做房地产的,根本不知道这些。假如他是从大排档做起,从10张桌子,到30张,到100张,再到300张,他的生命力就会很强。
爆发前需要十年摸索期
现在做得比较好的企业,从创业到真正爆发,往往都有十年左右的摸索期。真正意义的传统行业,比如饮食和一些家电企业,包括麦当劳、肯德基、国美、苏宁以及富士康,他们基本做到十年左右上市,这是一个比较奇特的现象。既然是传统行业,就意味着早就有很多人在做了,所以你刚刚进入的时候,绝对是一个弱势地位。
弱势的企业,关键就是怎样能在弱势的时候,逐渐发展壮大,确定商业模式。比如真功夫,开始是路边店,之后改名“双种子”,做到大概十多年,2004年左右才改成真功夫,开始大规模发展。还有沃尔玛,从开个小商店到商业模式形成,差不多也是10~15年。
做平台,如果你没有几十个亿,想都别想,平台只能从大做起。但我们做传统行业,从小做起才更加有生命力。哪怕是大企业,离开自己的行业,进入传统行业的时候,也不能一下子搞那么大。很多好的饭店都做了十几年,而且都是从小做起来的,没有哪一家一开始就做得很好。
我从没有为钱发过愁
我做企业一直是比较稳健的。现在天地壹号在江门有三个厂区,开始时候我们是交由江门啤酒厂做OEM的。到2003年和2004年左右,我们盈利不错,买了30亩地建厂,但投产不到4年就满负荷了,又去买另外一块地。2010年新厂投产,3年后又满负荷了。前几天我们又在另外一个地方,计划买400亩地。变化太快了,天地壹号虽然是细分品类,但佐餐饮料市场确实太大了,我们的计划赶不上变化快。
总之,一块地不够,我就再买一块地,我现在的几块地都是分开的。实际上我们这种保守的思想,虽然会给高速发展期公司的营运造成一定的被动,但这个世界唯一不变的就是变化。应对变化,我们宁愿用这种稳健,来夯实天地壹号的核心竞争力,不断构建坚不可摧的特色产业链。比如我们一直以来专注于产品品质的N次升级,以及近年来对全产业链的并购整合等等。
在整个过程里面,唯一令我比较欣慰的是,我过去那么多年来,没有为钱发过愁。当年做房地产很赚钱,甚至几乎没有资金门槛,而现在没有一二十个亿根本进不了行业。不仅房地产,包括我后来做天地壹号、壹号土猪,以及其他领域,在过去二十年里面,项目基本上没怎么折腾钱,或者说钱对我基本上没有压力。
我做房地产的时候,跟朋友借了钱,我跟他讲我们合作,你出钱我出力,一算账他说行。然后大概一个半月左右我就把钱还给他了。当然也是因为时代的特殊性,那个时候有图纸就可以卖房,当时的资金筹集办法现在不可用了,因为当时许多相关法律法规还不完善。我相信,中国经济高速发展30年后的今天,中国创业者一定同样不缺钱,缺的是好项目。
我觉得做生意,大钱按大钱的做法,小钱按小钱的做法,没钱按没钱的做法。资金问题不见得是我们创业的一个瓶颈,特别是在传统行业。蒙牛的牛根生1999年创业,他在伊利那里干了20多年,伊利给他交了学费。牛根生一下子拿了300万就敢折腾了,他敢拿100万到中央电视台打广告,那时晚上10点之后在中央电视台打广告还是很便宜的,他那100万是给经销商看,根本不是给消费者看——我蒙牛已经在中央电视台打广告了,你们快点给我打款——就是起这种作用。当时牛根生面对市场的决策绝对是正确的,蒙牛4年后就上市了。
做任何生意,当然品质是一个基础,但是只有这个基础,没有后面的营销也不行。如果你纯粹是个卖猪肉的,像双汇、雨润,今天进货回来还不用给钱,明天把货卖出去,钱回来了再付货款也不迟,搞不好还可以像国美、苏宁一样,用别人的资金做生意。所以做营销导向型的企业就是容易。
研究顾客,因为他们很“花心”
我们做的是快消品,所以一直以来会面对消费者的各种问题。2007年1月27日我在广州开始卖猪肉。当时我们早上7点钟开门,到9点、10点就卖光了,一个时辰两头猪。当时我们团队就以为天下无敌了,以为我们已经很好了,非常兴奋。但我不这样认为,我说不信你试试,三个月以后,肯定投诉接踵而来。过了三个月,我们只能卖1.25到1.3头猪了,下降30%到40%,而且很多顾客都说我们“市场稍微好一点就做假”。